Disponent:in / Tourenplaner:in (m/w/d)

In der Tourenplanung koordinierst du die Routen unserer Kolleg:innen im Außendienst der Rehatechnik, stimmst Service- und Auslieferungstermine mit Kund:innen ab und stellst Waren aus dem Lager für den Transport bereit. Wenn sich Termine ändern oder kurzfristige Herausforderungen auftreten, behältst du den Überblick, findest Möglichkeiten und kommunizierst lösungsorientiert mit allen Beteiligten. Durch deine ruhige und strukturierte Arbeitsweise trägst du jeden Tag dazu bei, dass unsere Kund:innen in ihrem Wohnumfeld zuverlässig mit rehatechnischen Hilfsmitteln versorgt werden.

### **DEINE AUFGABEN**

- Planung, Steuerung und Optimierung unserer täglichen Auslieferungs- und Servicetouren

- Organisation und Vorkommissionierung von Hilfsmitteln zur termingerechten Auslieferung

- Telefonische Abstimmung mit Kund:innen, Rehatechniker:innen und internen Schnittstellen

- Lösungsorientierte Bearbeitung kurzfristiger Änderungen und Terminverschiebungen

- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

### **DEIN PROFIL**

- Organisationstalent und Freude daran, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten

- Freundliches und souveränes Auftreten im telefonischen Kontakt mit Kund:innen

- Klare, zentrierte und wertschätzende Kommunikation, auch in herausfordernden Situationen

- Proaktive, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren organisatorischen Tätigkeit

### **UNSER ANGEBOT**

- Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team

- Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Gestaltungsspielraum

- Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

- Zuschuss zu Sportnavi und Zugang zu Corporate Benefits

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\*\*Wir freuen uns auf deine Bewerbung!\*\*

Bitte sende ein kurzes Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf per E-Mail an [**[email protected]**](https://mailto:[email protected]). Wenn du Fragen hast, wende dich an Sarah Jansohn – gerne per du.