Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau (Reklamationssachbearbeiter/in)

Wir suchen aktuell:

Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau

München - Vollzeit
Gleitzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau:

- Eigenständige Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Koordination der Weitergabe an die zuständigen Lieferanten
- Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen sowie proaktive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen zur Ursachenklärung
- Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Retourenbestellungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
- Auswertung und Analyse von SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Reklamationsschwerpunkten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
- Ermittlung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den verantwortlichen Lieferanten

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt (m/w/d) oder alternativ über ein abgeschlossenes technisches Studium
- Sie zeichnen sich durch eine offene und verbindliche Kommunikation aus und gehen aktiv auf interne sowie externe Schnittstellen zu
- Sie bewahren auch in herausfordernden Situationen Ruhe und einen klaren Überblick
- Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein sicheres Gespür für die Priorisierung einer Vielzahl parallel zu bearbeitender Sachverhalte
- Sie sind IT-affin und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP und QM
- Sie bringen idealerweise ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge und deren Komponenten mit
- Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet

Das bieten wir Ihnen:

- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 60.000 und 70.000 Euro brutto pro Jahr
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau in München direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected].

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!