Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Du arbeitest dich Schritt für Schritt in unsere **egON SalesCloud** ein und lernst, wie wir neue Kunden bei der Einführung unserer Software begleiten. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen analysierst du Geschäftsprozesse, richtest Workflows, Oberflächen und CRM-Funktionen ein und unterstützt unsere Kunden dabei, die SalesCloud optimal zu nutzen.

Du lernst eine hochflexible, workflowbasierte SaaS-Plattform kennen und beschäftigst dich mit **Automatisierung, digitalen Prozessen und KI-gestützten Funktionen**. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Kundenaufgaben und begleitest kleinere Einführungen selbstständig.

*Du wirst*

- dich intensiv in die **egON SalesCloud** und ihre Konfigurationsmöglichkeiten einarbeiten

- bei der Einführung neuer Kunden unterstützen und Anforderungen aufnehmen

- Workflows, Oberflächen und CRM-Konfigurationen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen umsetzen

- Kunden bei Fragen unterstützen und erste Schulungen begleiten

- moderne Tools, Automatisierungen und **KI-gestützte Funktionen** im Arbeitsalltag einsetzen

**Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten!**

Du wirst intensiv eingearbeitet und übernimmst mit wachsender Erfahrung zunehmend Verantwortung – von ersten Konfigurationen bis hin zur selbstständigen Betreuung und Einführung unserer SalesCloud bei Kunden.

*Du bringst mit*

- eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung

- ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an Software und digitalen Geschäftsprozessen

- Freude daran, Abläufe zu verstehen und logisch zu strukturieren

- Interesse an **KI, Automatisierung und neuen Technologien**

- Freude am Kundenkontakt und daran, Dinge verständlich zu erklären

- eine zuverlässige, strukturierte und lernbereite Arbeitsweise

*Freue Dich auf*

- eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive

- eine intensive Einarbeitung in unsere **egON SalesCloud** und die Prozesse unserer Kunden

- schrittweise Übernahme eigener Kundenaufgaben und Verantwortung

- abwechslungsreiche Aufgaben zwischen **Software, Kundenbetreuung und digitalen Geschäftsprozessen**

- moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitsgestaltung und zeitgemäßes Arbeitsequipment

- Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

*Warum wir?*

Bei addON lernst du nicht nur eine einzelne Aufgabe, sondern das Zusammenspiel aus **Software, Geschäftsprozessen, Kundenberatung und moderner KI-Unterstützung** kennen. Damit kannst du dir Schritt für Schritt ein vielseitiges fachliches Profil aufbauen.

*Bereit für addON?*

Bewirb dich jetzt als Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d) bei der addON Solution GmbH in Jena über unser Bewerbungsformular auf **www.praxishelden.net** und hinterlege dort deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.