Stellvertretende tech. Serviceleitung (m/w/d)

Die **hekra Kälte- und Klimatechnik GmbH** ist ein spezialisiertes Unternehmen für kundenspezifische Kälte- und Klimaanwendungen. Mit über 40 Mitarbeitenden planen, bauen und betreuen wir innovative Sonderanlagen für unterschiedlichste Anwendungsbereiche.

**Technik. Verantwortung. Abwechslung.**

Du möchtest nicht nur technisch mit anpacken, sondern auch Verantwortung übernehmen und die Abläufe im Service aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen einen **stellvertretenden Serviceleiter Technik (m/w/d)**, der unser Serviceteam sowohl im Büro als auch vor Ort unterstützt. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Position mit ca. **40 % Büro- und 60 % Außendiensttätigkeit**, spannenden technischen Projekten und kurzen Entscheidungswegen.

Deine Aufgaben

- Planung, Steuerung und Überwachung unserer Serviceeinsätze

- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive Eskalationsmanagement

- Vertretung des technischen Serviceleiters sowie Übernahme von Koordinations- und Entscheidungsaufgaben

- Betreuung und Unterstützung unserer Auszubildenden

- Mitwirkung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse und beim Vertrieb von Serviceleistungen

- Durchführung und Dokumentation von Inspektions-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Kälte-, Klima- und Lüftungsanlagen

- Inbetriebnahme von Sonderanlagen und Prüfständen

- Analyse und Behebung elektrischer und mechanischer Störungen

- Optimierung von Kälte- und Klimaanlagen sowie Prüfung von Anlagenparametern und Energieeffizienz

- Serviceorientierte Kundenbetreuung inklusive wechselnder Rufbereitschaft

- Materialerfassung und bei Bedarf Erstellung von Aufmaßplänen

- Einsatzgebiet hauptsächlich in Nordbayern, gelegentlich bundesweit und im Ausland

Das bringst du mit

- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, idealerweise im Bereich **Kälte-, Klima- oder Versorgungstechnik**

- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service

- Idealerweise erste Erfahrung in der Koordination von Mitarbeitern oder Serviceeinsätzen

- Gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Störungsbehebung

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

- Sicheres und kundenorientiertes Auftreten

- Führerschein Klasse B

- Bereitschaft zu gelegentlichen bundesweiten bzw. internationalen Einsätzen