Kommunikationstechniker (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Die TKS Telefonkundenservice GmbH mit Hauptsitz in Reutlingen, auch bekannt unter der Marke Telefant, ist ein seit 1990 etabliertes Telekommunikationsunternehmen. Als anbieter- und herstellerunabhängiger Full-Service-Provider betreuen wir Geschäftskunden in der Region rund um Festnetz, Internet, Mobilfunk sowie individuelle ITK-Lösungen. Von der Beratung über die technische Inbetriebnahme bis zur laufenden Betreuung.

Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kundinnen und Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme und Betreuung moderner Telekommunikations- und Netzwerklösungen kompetent begleitet.

# **Ihre Aufgaben**

- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Telefonanlagen (u.a. Universe, 3CX, etc.) bei Geschäftskunden vor Ort

- Planung und Umsetzung von Netzwerkinfrastrukturen sowie Einrichtung und Wartung bestehender Kundennetzwerke

- Eigenverantwortliche Begleitung von Migrationsprojekten (bspw. von ISDN zu Cloud/VoIP)

- Technischer Support und zielgerichtete Störungsbeseitigung, telefonisch und vor Ort

- Ansprechpartner/-in für Kundinnen und Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere TK- und Netzwerkprodukte

- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im CRM-System

# **Ihr Profil**

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, Kommunikationselektroniker/in - Telekommunikationstechnik, Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik), Elektroniker/in - Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonanlagen (TK-Umfeld) und/oder in der Netzwerktechnik

- Fundierte Kenntnisse in Cloud-Telefonanlagen und VoIP-Technologien, Erfahrung mit klassischen ISDN-Migrationen von Vorteil

- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, Kundinnen und Kunden auch vor Ort in der Region zu betreuen

- Führerschein Klasse B

# **Das bieten wir Ihnen**

- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, in Abstimmung gestaltbar

- Ein vielseitiges, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachsenden TK-Umfeld

- Moderne Arbeitsmittel und ein eingespieltes, kollegiales Team

- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen mit über 35 Jahren Branchenerfahrung und regionaler Verwurzelung

# **Ihre Bewerbung**

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere [at] tks.gmbh