Kundenbetreuer (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Wir suchen

Kundenbetreuer (m/w/d)

Dresden Vollzeit ab sofort

Wir sind als zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen tätig.Unser Leistung liegt darin für Sie passende Stelle nach Ihren Wünschen zu finden.

In Kooperation mit einer führenden Tourismusunternehmen suchen wir qualifiziertes Fachpersonal oder auch gerne Querseinsteiger, um freie Stellen zu besetzen:

Aufgaben Elektroniker (m/w/d) ## Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Berater:

- Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung
- Erstellung von Reiseangebote
- Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Servicemitarbeiter:

- 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
- Bestandskundenbetreuung, Bearbeitung von Änderungswünsche
- Sie bearbeiten Reklamationen
- Sie korrespondieren mit Veranstaltern

Ihr Profil als Kundenbetreuer (m/w/d)

- Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
- Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik (idealerweise aus Serviceorientierten Berufen)
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Festeinstellung beim Arbeitgeber Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
- Homeofficemöglichkeiten
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
- Aufstiegschancen zum Teamleiter
- Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
- Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Klingt das gut?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden.
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Wir freuen uns auf Sie!