IT Servicetechniker (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die

Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem

kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und

renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen

eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive

Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen

Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit

maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.

Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein

ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige

Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort

Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches

Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet

ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt,

vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten

Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige

Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine

erfolgreiche Zusammenarbeit.

WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive übertarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400

€ brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer

40-Stunden-Woche und einer durchschnittlichen monatlichen Arbeitszeit

von ca. 173 Stunden

- Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Einarbeitung und entsprechender Leistung

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen

Bestimmungen

- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende

Unterstützung während des gesamten Einsatzes

- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops

- Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

- Als Teil des IT-Support-Teams bearbeiten Sie technische

Serviceanfragen und unterstützen bei der zuverlässigen Betreuung der

eingesetzten IT-Systeme

- Sie übernehmen Installationen, Umzüge, Erweiterungen und den

Austausch von IT-Arbeitsplätzen und Hardwarekomponenten im Rahmen der

vorgesehenen IMAC-Prozesse

- Neue und vorhandene Hardware bereiten Sie für den Einsatz vor,

führen die erforderliche Konfiguration und Systemeinrichtung durch

und pflegen die zugehörigen Asset-Daten

- Die Verwaltung der IT-Hardware gehört ebenso zu Ihrem

Aufgabenbereich wie die Koordination von Geräteausgaben, Versand und

Rücknahmen

- Servicearbeiten führen Sie an Arbeitsplatzrechnern, Druckern,

mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten durch

- Bei technischen Problemen analysieren Sie die Ursachen, beheben

Hard- und Softwarestörungen und sorgen für die Wiederherstellung der

Funktionsfähigkeit

- Durchgeführte Serviceleistungen und Gerätebewegungen erfassen Sie

vollständig im Ticketsystem und in den vorgesehenen Kundendatenbanken

- Im Tagesgeschäft stimmen Sie sich eng mit den Anwendern sowie den

beteiligten IT-Fachbereichen ab und tragen so zu einer reibungslosen

Bearbeitung der Serviceaufträge bei

IHR PROFIL

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im

IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration

(m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d); alternativ eignet sich

auch eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d),

Fachlagerist (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

- Als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägtem Interesse an IT und

entsprechenden praktischen Kenntnissen sind Sie ebenfalls willkommen

- Mit IT-Hardware und Peripheriegeräten gehen Sie sicher um und

bringen das erforderliche technische Verständnis für die Einrichtung

und Handhabung verschiedener Endgeräte mit

- Aktuelle Microsoft-Produkte und gängige Windows-Umgebungen sind

Ihnen aus der praktischen Anwendung vertraut

- Idealerweise haben Sie bereits mit Ticketsystemen sowie

Warenwirtschafts- oder Asset-Management-Systemen gearbeitet

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine

sichere Kommunikation mit Anwendern sowie eine zuverlässige

Dokumentation der durchgeführten Serviceleistungen

- Im direkten Anwenderkontakt überzeugen Sie durch ein freundliches

und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und

Kundenorientierung

- Eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie

Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist

nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und

Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für

Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um

Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu

können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly

ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider

your application.