IT-Support Specialist (m/w/d)

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und

technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in

Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d) , der

nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft

aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle

für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte

Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen

Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!

Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten

Fragen und übernimmst die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die

Systemadministration. Du verantwortest die Installation, den Rollout

und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten in unserer

Microsoft-Umgebung. Die Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets

hast du stets im Blick und sorgst für schnelle Lösungen. Du

unterstützt aktiv in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows

11-Migration oder der Intune-Integration, und übernimmst

administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte. Zur Optimierung

des Supports erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und

Knowledge-Base-Einträge, um Leitfäden für deine Kollegen und

Kolleginnen bereitzustellen. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst

und löst du eingehende Tickets eigenständig und effizient. Profil Du

hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder

bringst vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration

mit. Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von

Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit

und Informationssicherheit sind für dich selbstverständlich. Du

besitzt fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst

Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement

mit. Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden,

treibt dich an, und - -- Begriffe wie Software-Paketierung und MDM

sind dir vertraut. Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört

für dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte

verständlich erklären und beraten. Du hast Freude daran, interne

Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen,

arbeitest zuverlässig, strukturiert und mit großem Engagement. Mit

deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke

überzeugst du auf allen Ebenen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort

und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du

hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und ein großes Interesse

daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln. Perspektiven Genießen

Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Moderne,

ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten Attraktive,

leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit Teamevents auch für

Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage mit guten

Verkehrsanbindungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung

bei der Zertifizierung, um Ihre Skills ständig zu verbessern

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