IT-Service Manager im Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Bereit, die eigene berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben
und die Expertise im IT-Bereich gezielt einzubringen? Dann könnte die
folgende Position genau das Richtige sein! Gesucht wird ein IT-Service
Manager (w/m/d) im Bereich Client Support und Service Desk für unser
angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche mit Sitz in Offenbach
am Main. Hier besteht die Möglichkeit, Teil eines internationalen und
zukunftsorientierten IT-Teams zu werden und persönlich zu wachsen.
Aufgaben Verantwortlich für die IT-Administration von
Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen
reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme
sicherzustellen Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von
Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben Analyse von
Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und
Sicherheitseinstellungen Erstellung technischer Dokumentationen,
Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops Austausch mit dem
internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes
IT-Allgemeinwissen Sicherer Umgang mit aktuellen
Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise
Kenntnisse in Netzwerken Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
vorhanden Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle
Einarbeitung in neue Aufgaben Hohe Serviceorientierung, kommunikative
Fähigkeiten und Teamfähigkeit Bereitschaft zu gelegentlichen
Dienstreisen Perspektiven Attraktive Benefits stehen zur Verfügung,
darunter Möglichkeiten zur Altersvorsorge und ein Essenzuschuss
Individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Weiterbildungsangebote
werden angeboten Ein Zuschuss zur Bahncard, zum öffentlichen
Nahverkehr oder für ein Dienstrad wird gewährt Flexible
Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten unterstützen
eine optimale Work-Life-Balance Das Unternehmen setzt sich für
Chancengleichheit und Diversität ein Ein angenehmes Arbeitsklima und
flache Hierarchien schaffen ein positives Umfeld Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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