IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen einen
motivierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über fundierte
IT-Kenntnisse verfügen und nach einer spannenden Position in einem
innovativen Umfeld suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Hier
erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben, die den nächsten großen
Schritt in Ihrer Karriere darstellen können. Nutzen Sie die
Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv an der
Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf,
von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt zu verändern! Aufgaben
Übernahme des 1st & 2nd Level Supports vor Ort sowie die Bearbeitung
von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und
Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und
andere Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung
von Reklamationen und Reparaturen Aktive Mitwirkung an der
Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
*in oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker sowie idealerweise Kenntnisse im industriellen
Großkundenumfeld Fähigkeit zur selbstständigen, zielorientierten
Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsorientierten IT-Branche Eine offene und vielfältige
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative
Ideen lassen Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die einen
reibungslosen Einstieg gewährleistet Ein angenehmes Arbeitsumfeld in
einem motivierten Team, das gemeinsam auf den Erfolg hinarbeitet
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva [email protected] +49
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