Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Sie sind die erste freundliche Stimme am Telefon und das erste Lächeln, das unsere Gäste beim Check-in empfängt?

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und lieben es, Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten?

Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams im Hotel Restaurant Sachsenross – einem Haus, das für herzliche Gastfreundschaft, kulinarische Qualität und persönlichen Service steht.

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Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter/in an der Rezeption sind Sie das Gesicht unseres Hauses und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste

Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsportale)

Administrative Tätigkeiten im Front Office

Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen (z. B. Restaurant, Housekeeping, Verwaltung)

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und eines stets positiven Gästeerlebnisses

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Ihr Profil

Sie sind Gastgeber oder Gastgeberin aus Leidenschaft und haben Freude am direkten Gästekontakt. Außerdem bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice

Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten

Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und Hotelsoftware (optimal)

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Wir bieten Ihnen

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Haus mit Zukunft

Ein herzliches, motiviertes Team mit familiärem Betriebsklima

Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung

Faire Vergütung und Mitarbeitervorteile

Attraktive Konditionen in Partnerhotels

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Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive Lebenslauf und Lichtbild) senden Sie bitte an:

Hotel Restaurant Sachsenross

z. Hd. Herrn Sam Ledderhose

Obere Dorfstraße 32

D-37176 Nörten-Hardenberg

Oder per E-Mail an:

📧 [email protected] (https://mailto:[email protected])