Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Account-Manager/in)

Zusammenfassung

Nicht nur ein Job, sondern der nächste Karriereschritt.
adesta begleitet Sie auf dem Weg zu Ihrer neuen Position. Für ein international tätiges Unternehmen aus der Medizintechnik am Standort Darmstadt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den internationalen Kundenservice.
In dieser Rolle bearbeiten Sie überwiegend schriftliche Kundenanliegen und unterstützen internationale Vertriebs- und Serviceprozesse – strukturiert, professionell und auf Augenhöhe.
Beschreibung

- Zeitnahe Bearbeitung von Bestellungen und Angeboten zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Schriftliche Betreuung internationaler Kunden bei Standardanfragen, z. B. zu Lieferterminen, einfachen Gutschriften oder Nachberechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Finanzen, Vertrieb und weiteren administrativen Teams
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den internen Systemen
- Unterstützung des Sales-Teams im operativen Tagesgeschäft
Über den Kunden

Das Unternehmen ist in der Medizintechnik tätig und entwickelt hochwertige Lösungen für Forschung, Pharma, Biotechnologie und klinische Anwendungen. Der Standort Darmstadt ist international geprägt und steht für moderne Strukturen, klare Prozesse und eine professionelle, teamorientierte Zusammenarbeit.
Anforderungen

- Abitur sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau), weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Interesse an internationalen Abläufen und administrativen Prozessen
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem multikulturellen Umfeld
Was wir bieten

- Attraktive Vergütung von 35.000 € bis 40.000 € / Jahr
- Einstieg bei einem renommierten Unternehmen aus einer zukunftssicheren Branche
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Prozesse
Mehr Informationen

Sie möchten Ihre organisatorischen und sprachlichen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einsetzen?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!