Customer Service Agent (m/w/d) (Sales-Manager/in)

Zusammenfassung

Sie möchten Ihre Stärken in Organisation und Kundenbetreuung einbringen und dabei technische Themen begleiten? Für ein Service- und Logistikunternehmen in Groß-Gerau suchen wir motivierte Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung.
Beschreibung

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik
- Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Erstellung von Angeboten, Ausschreibungsunterlagen und Leistungsbeschreibungen
- Kalkulation von Preisen und Rabatten sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Terminplanung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
Über den Kunden

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Kollegiales Team, strukturierte Prozesse und moderne Arbeitsplätze bieten ideale Voraussetzungen, um Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.
Anforderungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientiertes, strukturiertes und kommunikationsstarkes Auftreten
- Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Was wir bieten

- Attraktives Gehalt in Höhe von 40.000 € – 45.000 € / Jahr
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
- Eine gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
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