Sachbearbeitung (m/w/d) Service Center (EDV-Sachbearbeiter/in)

Menschen bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum bereitzustellen, istunser Anspruch. Als kommunale Wohnungsbaugesellschaft der StadtKarlsruhe schaffen wir lebendige Quartiere für alle in der Region –und das seit über 100 Jahren. Inzwischen leben mehr als 30.000Mieterinnen und Mieter in unseren knapp 14.000 Wohnungen. Wir suchenfür unser werteorientiertes Unternehmen Menschen, die wie wirökonomisch, nachhaltig und ökologisch denken und so den sozialenWohnungsbau in und um Karlsruhe weiterbringen. Für die VolkswohnungGmbH suchen wir einen Sachbearbeitung (m/w/d) Service Center DiePosition ist befristet auf zwei Jahre zu besetzen. Deine AufgabenEigenverantwortliche Beratung unserer Mieterschaft undMietinteressenten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanliegen überverschiedene Kommunikationskanäle Beauftragung kleiner bautechnischerInstandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten Weiterverarbeitung,Dokumentation und Nachhaltung von Kundenanliegen und Daten in unserenSystemen sowie in unserer Informationsdatenbank Nachhalten derKundenzufriedenheit sowie Sicherstellung unserer QualitätsstandardsUnterstützung bei Backoffice-Tätigkeiten sowie Bearbeitung deranfallenden Korrespondenz Temporärer Einsatz an unserem Empfang DeinProfil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise imDialogmarketing, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrungin der Kundenbetreuung Kenntnisse in der Immobilienbranche sind vonVorteil Freude am Umgang mit Menschen sowie eine freundliche,verbindliche und serviceorientierte KommunikationOrganisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortlicheArbeitsweise Gute Deutschkenntnisse und eine sichere Ausdrucksweise inWort und Schrift Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office,Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Systemen sind wünschenswert, aber keineVoraussetzung Technisches Grundverständnis ist wünschenswert, aberkeine Voraussetzung Unser Angebot Zuschüsse für deine Mobilität Mitunserem JobRad bleibst du umweltfreundlich und flexibel unterwegs.Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zumDeutschlandticket, Angeboten wie Stadtmobil sowie Vergünstigungenbeim KFZ-Tarif. Deine finanziellen Vorteile Du profitierst von einertariflichen Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüberhinaus bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge über dieZVK-KVBW für deine finanzielle Absicherung. Du liegst uns am HerzenDeine Gesundheit und dein Wohlbefinden stehen für uns im Mittelpunkt– deshalb erhältst du eine Zusatzkranken- sowie eine betrieblicheUnfallversicherung. Angebote wie awo lifebalance, ein betrieblichesGesundheitsmanagement und Unterstützung bei der Wohnungssuche einerVolkswohnung runden unser Angebot ab. Bei uns hast du volleFlexibilität Ein umfangreiches Onboarding und eine gelebteWillkommenskultur sorgen für einen guten Start. Mit flexiblenArbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche, mobilem Arbeiten, 30 TagenUrlaub und zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvesterschaffen wir ideale Voraussetzungen für deine Work-Life-Balance. Eineinterne Weiterbildungsakademie sowie der Einsatz moderner KI-Assistenzunterstützen dich im Arbeitsalltag. Weitere Informationen über dieVolkswohnung als Arbeitgeberin findest du hier:https://volkswohnung.de/karriere/volkswohnung-als-arbeitgeberin/ Habenwir dein Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter Angabe IhrerGehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins direkt überunser Karriere-Portal. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungenpostalisch oder per E-Mail nicht mehr berücksichtigen können. Wirfreuen uns sehr auf Ihre Bewerbung! Volkswohnung GmbH PersonalEttlinger-Tor-Platz 2 • 76137 Karlsruhe www.volkswohnung.de