CRM Manager (m/w/d) (CRM-Manager/in)

Über uns Ein Job, in dem Sie sicher sind und Sicherheit bieten? Denfinden Sie bei uns! Minimax Mobile Services ist eines der führendenBrandschutzunternehmen in Deutschland und Österreich. Wir haben diebesten Köpfe der Branche versammelt. Rund 600 Mitarbeiter sind inregionalen Teams für die Sicherheit unserer Kunden im Einsatz, mitqualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Produkten "Made inGermany". Zusammen mit Ihren Team-Kollegen rund um unseren StandortHamburg (Glinde) sorgen Sie für einen verlässlichen Brandschutz undschützen damit Menschen, Tiere und Umwelt. Aufgaben Im Zuge derEinführung von MS Dynamics als Nachfolgeprogramm für unser aktuellesCRM-Tool suchen wir einen engagierten CRM-Manager, der uns bei derImplementierung des CRM von Microsoft begleitet und für die täglicheoptimale Nutzung verantwortlich sein wird. Unser Ziel ist der Ausbauunserer Stellung als Markt- und Qualitätsführer im Bereich desmobilen Brandschutzes. Hierbei soll das CRM unsere Vertriebs- undServicemitarbeiter bei der Neukundenakquise undBestandskundenbetreuung auch durch konkretes Kampagnenmanagementbestmöglich unterstützen. In unserer Abteilung des Zentralvertriebsnehmen Sie hierbei eine entscheidende Rolle als Schnittstelle zwischenden Bereichsleitungen und den 60 Kolleginnen und Kollegen imAußendienst in Deutschland und Österreich ein. Als verantwortlicheCRM Manager übernehmen Sie die Selektion und Steuerungzielgruppenspezifischer Neu‑ und Bestandskundenkampagnen mit Fokusauf Cross‑Selling, Up‑Selling und Retention. Sie entwickeln neueB2B‑Kampagnenansätze zur aktiven Vertriebsunterstützung undarbeiten eng mit den Vertriebsteams zusammen. Dabei nutzen Sie interneund externe Datenquellen , um Kundensegmente präzise zuidentifizieren und wirkungsvolle Ansprachen zu gestalten. AlsSchnittstelle zum Marketing begleiten und optimieren Sie digitaleOnlinekampagnen , insbesondere im Bereich SEA , und stellen einekonsistente Customer Journey sicher. Sie messen die Ergebnisselaufender Vertriebs‑ und Marketingkampagnen, leitenOptimierungspotenziale ab und stellen die Transparenz der KPIs sicher.Durch die Analyse von Vertriebsergebnissen unterstützen Sie dieErstellung von Jahresplanungen und Zieldefinitionen für diestrategische Weiterentwicklung des Kundenmanagements. ProfilKaufmännische Ausbildung bzw. kaufmännisches Studium im BereichMarketing oder Informatik (IT) Erste relevante BerufserfahrungErfahrung in der Selektion und Steuerung von Vertriebskampagnen GuteKenntnisse von CRM‑Systemen (Microsoft Dynamics, Salesforce), ggf.ERP‑Systemen (SAP) und BI‑Tools Sicherer Umgang mit Datenanalysenzur Ableitung wirksamer Verkaufsmaßnahmen Strukturierte,eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohemQualitätsanspruch Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude anbereichsübergreifender Zusammenarbeit und gemeinsamer Zielerreichungmit dem Sales Team Hohe Zuverlässigkeit sowie starkesVerantwortungsbewusstsein Wir bieten Sie erhalten eineleistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eineskrisensicheren Großunternehmens, eine Bezuschussung zur betrieblichenAltersvorsorge sowie Hinterbliebenenabsicherung. Sie arbeiten beieinem Spitzenunternehmen der Branche. Es erwartet Sie ein vielseitigesAufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Sie profitieren vonflachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. FlexibleArbeitszeitmodelle erleichtern Ihnen die Vereinbarkeit von Freizeitund Beruf. Mit dem Deutschland-Ticket "Job" können Sie vergünstigtden öffentlichen Nahverkehr nutzen. Sie erhalten Corporate Benefits,wie z. B. Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zuSonderkonditionen. Sie können konzerneigene Ferienwohnungen an derOstsee zu günstigen Konditionen nutzen. Kontakt Mehr über unserUnternehmen erfahren Sie auf www.minimax-mobile.com Werden Sie Teilunseres Brandschutz-Teams! Bewerben Sie sich über unserOnline-Bewerbungsformular. Sie haben Fragen? Wir beantworten Sie Ihnengern! Minimax zählt seit über 120 Jahren zu den führenden Marken imBrandschutz. Die Minimax Mobile Services GmbH ist Teil der MinimaxViking Gruppe, einem der größten Brandschutzunternehmen der Welt.Minimax Mobile Services GmbH | c/o Minimax GmbH | Industriestraße10/12 | 23840 Bad Oldesloe