Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d) (Qualitätsingenieur/in)

Die Liebherr-Components Kirchdorf GmbH entwickelt und produziert
leistungsfähige Hydraulikkomponenten wie einfach- und doppeltwirkende
Hydraulikzylinder, Gaszylinder, Dämpfer, Kolbenspeicher sowie
Faserverbundlösungen. Diese kommen nicht nur in den Maschinen der
Firmengruppe Liebherr zum Einsatz, sondern werden auch für Kunden
außerhalb hergestellt. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Aufbau,
Strukturierung und Weiterentwicklung der Kundenqualitätsfunktion bei
der Liebherr-Components Kirchdorf GmbH Unterstützung des Customer
Service und der Produktlinien bei der Bearbeitung von
Kundenreklamationen Steuerung und Moderation strukturierter
Problemlösungsprozesse (z. B. 8D) zur Sicherstellung von Qualität,
Kosten und Terminen, insbesondere ad hoc Themen Mitverantwortung für
den Claim‑Management‑Prozess in enger Abstimmung mit internen und
externen Partnern Erstellung, Review und Freigabe von 8D‑Berichten
sowie kundenspezifischen Qualitätsdokumenten (z. B. FAI, ISIR, PPAP)
Analyse von Kundenreklamationen zur Identifikation von
Wiederholfehlern und Ableitung wirksamer Korrektur‑ und
Präventivmaßnahmen Aufbau und Bewertung von kundenbezogenen KPIs
sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Koordination und
Durchführung von fachlichen Kundeneskalationen Aktive Vertretung der
Kundenstimme innerhalb der Organisation Management und Nachverfolgung
qualitätsrelevanter Kundenanforderungen (z. B. Qualitätsziele,
Compliance‑Vorgaben) Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
(z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingneieurwesen, Qualitätsmanagement)
Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit
Kundenbezug oder Reklamationsmanagement Sehr gute Kenntnisse
strukturierter Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, A3, Ishikawa,
5‑Why, SixSigma) Erfahrung im Umgang mit Kunden und internen
Schnittstellen auf unterschiedlichen Ebenen Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische
Fähigkeiten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen
als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren
Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende
Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken
Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen
Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive
Vergütung und Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge
Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeitervorteile & Rabatte
Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung Gesunde & regionale
Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:
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ausschließlich die Möglichkeit zur Bewerbung über unsere
Karriereseite. Reference 82472 Standort Liebherr-Components Kirchdorf
GmbH "St. Vitus 1 Liebherrstraße 12" 88457 Kirchdorf an der Iller
Deutschland Kontakt Liebherr-Components Kirchdorf GmbH
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