Geprüfter Serviceberater (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)
Über diese Stelle
Geprüfter Serviceberater (m/w/d)
mit Schwerpunkt Garantieabwicklung
Vollzeit | Standort Neumarkt
Für unsere Filiale in Neumarkt suchen wir einen erfahrenen und engagierten Geprüften Serviceberater (m/w/d), der neben der professionellen Betreuung unserer Kunden auch Aufgaben im Bereich Garantie und Gewährleistung übernimmt.
Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller sorgen Sie für einen reibungslosen Serviceablauf und eine korrekte Bearbeitung von Garantiefällen.
Ihre Aufgaben
Serviceberatung
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Fahrzeugannahme und Besprechung notwendiger Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Erstellung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
- Abstimmung mit Werkstatt und Teilebereich
- Information der Kunden über Reparaturverlauf und Zusatzarbeiten
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Garantie & Gewährleistung
- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Prüfung der Werkstattaufträge hinsichtlich Garantieansprüchen
- Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
- Abrechnung der Garantiearbeiten nach Herstellervorgaben
- Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Rückfragen und Garantieanträgen
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Teilelager und Hersteller
Ihr Profil
- Qualifikation als Geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Service eines Autohauses
- Erfahrung in der Garantieabwicklung wünschenswert
- Fundiertes technisches Verständnis
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Gründliche Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, unseren Standort in Neumarkt aktiv mitzugestalten
Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bewerbungen ausschließlich per E-Mail an:
[email protected] (https://mailto:[email protected])
Automobile Stauner GmbH
Münchener Ring 5
92318 Neumarkt
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Neumarkt in der Oberpfalz liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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