Beschäftigte (m/w/d) für die Tätigkeit in der Telefonzentrale beim Landgericht München I (Telefonist/in)

Die Aufgaben:

Die Telefonzentrale im Justizpalast ist der zentrale Knotenpunkt der Münchner Justizbehörden, die die Kommunikation nach innen und außen repräsentiert. Die Beschäftigte (m/w/d) ist dort in einem Team mit ca. 7 Kollegen und Kolleginnen eingesetzt. Dort werden für etwa 5.000 Nebenstellen Anfragen, insbesondere zur Klärung der Zuständigkeit und alle damit verbundenen Vermittlungstätigkeiten für die Münchener Justizbehörden bearbeitet.

Unsere Anforderungen:

- Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse
- Redegewandtheit
- Belastbarkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit
- PC-Kenntnisse (vor allem Sicherheit im Umgang mit Tastatur und „Mouse“)
- Bereitschaft, die Arbeitszeit an die Servicezeiten der Telefonzentrale anzupassen

Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 4 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Ferner wird auch bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen eine ergänzende Leistung (sog. "München-Zulage") und eine Jahressonderzahlung gewährt. Der Jahresurlaub beträgt bei einer 5-Tage-Woche 30 Urlaubstage. Die wöchentliche Vollzeit-Arbeitszeit beträgt 40 Stunden.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Stelle ist teilzeitfähig. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.