Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) – Quereinstieg möglich (Versicherungsberater/in)

Das erwartet Dich Du kommst aus Hotellerie, Tourismus, Luftfahrt, dem
Gesundheitswesen oder einem anderen serviceorientierten Bereich ? Dann
bringst Du genau das mit, was Du für diese Aufgabe brauchst. Als
Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) berätst Du telefonisch und
schriftlich Kunden zur Auslandskrankenversicherung und organisierst
Hilfe für Reisende bei medizinischen Notfällen. Nach erfolgreicher
Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu
arbeiten. Deine Aufgaben: Du organisierst und koordinierst
Hilfeleistungen für unsere Kund:innen – von der Erstberatung bis
zum weltweiten medizinischen Notfall Du betreust Kund:innen
individuell und lösungsorientiert bei einer Erkrankung oder einem
Unfall – 24/7 Du stimmst dich mit Versicherungen, internationalen
Dienstleistern und Partnern ab und sorgst für eine reibungslose
Abwicklung, z.B. die Koordination von Krankenhausaufenthalten und
Organisation von Krankenrücktransporten Das bringst Du mit Du hast
idealerweise Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld ,
beispielsweise in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismusbranche,
Luftfahrt, einem Reisebüro, dem Gesundheitswesen, einem Call Center
oder im Versicherungsumfeld Auch Quereinsteiger aus diesen Bereichen
sind herzlich willkommen Du hast ein freundliches und professionelles
Auftreten, kannst komplexe medizinische und logistische Sachverhalte
verständlich erklären und bringst unseren Kunden die notwendige
Empathie in ihrer Notfallsituation entgegen Du hast eine selbständige
Arbeitsweise, Interesse an der Organisation von weltweiten
Krankenrücktransporten, bist zuverlässig und belastbar und ein
echter Teamplayer Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und
flüssige Englischkenntnisse (B2-Niveau) Wenn Du zudem über
Flexibilität und die Bereitschaft verfügst, auf Basis einer
5-Tage-Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden
und Feiertage) in einem hybriden Arbeitsplatzmodell zu arbeiten,
möchten wir Dich gerne kennenlernen. Deine Wünsche fließen in eine
ausgewogene Schichtplanung mit ein. Für Deine Tätigkeit nach 20 Uhr
sowie an Sonn- und Feiertagen erhältst Du lukrative steuer- und
sozialabgabenfreie Schichtzulagen . Die Gehaltsbandbreite für diese
Position beträgt in Vollzeit, je nach Berufserfahrung und
Qualifikation, 2.996 bis ca. 3.395 brutto im Monat (zuzüglich
Nettozulagen durch Schichten). Bewerbungen von Menschen mit
Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt
berücksichtigt. Was wir Dir bieten Dein Start bei der Europ
Assistance : Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und
Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns
immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und
Deine neuen Kolleginnen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner "EGYM" bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. Job Bike: Und auch für alle Radlerinnen haben
wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich,
schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener
Probezeit). Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee,
Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen
Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den
Genuss! Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents,
kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali
Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen
Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der
Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist
bestimmt auch für Dich etwas dabei! Dein Recruiting Kontakt Irma
Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu
beantworten. +49 89 55 98 72 51 Es würde uns freuen, wenn Du Dich
bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine
Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder
E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser
Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und
Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.