Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte (m/w/d) (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Zukunft gemeinsam gestalten – komm in unser Team! Struktur imAlltag. Klare Abläufe. Ein Team, auf das man sich verlassen kann. Beiuns verbinden wir bodenständiges Handwerk mit moderner Technik. Wirsind spezialisiert auf Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik – vonder Planung über die Ausführung bis zur Betreuung. Was uns wichtigist: saubere Organisation, zuverlässige Abläufe und ein gutesMiteinander . Denn gerade im Service entscheidet eine guteKoordination darüber, ob beim Kunden alles reibungslos läuft. Undjetzt fehlst nur noch du. Wir suchen dich als Mitarbeiter imKundeninnendienst (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Dein Job beiuns: Du bist im Kundeninnendienst die zentrale Schnittstelle zwischenunseren Kunden, den Servicetechnikerinnen und Servicetechnikern sowieden internen Abteilungen. Mit deinem Organisationstalent sorgst dudafür, dass Wartungen, Einsätze und Abläufe zuverlässig geplantund umgesetzt werden. Organisation und Koordination von Wartungs- undServiceeinsätzen. Planung und Terminierung von Einsätzen –wirtschaftlich und effizient. Überwachung von Wartungsverträgen und-intervallen. Telefonische und schriftliche Betreuung unsererServicekunden. Erstellung und Nachverfolgung von Wartungsangeboten und-verträgen. Pflege von Kunden- und Anlagendaten im ERP-System.Abstimmung zwischen Kunden, Serviceteam und internen Bereichen.Unterstützung bei Rechnungsstellung und Dokumentation. Was unswichtig ist – und dich ausmacht: Abgeschlossene kaufmännischeAusbildung (z. B. Büromanagement, Industrie, Groß- und Außenhandel)oder vergleichbar. Erfahrung in Disposition, Serviceorganisation oderWartungsplanung. Technisches Grundverständnis im Bereich Handwerk /Gebäudetechnik ist hilfreich. Sicherer Umgang mit MS Office undidealerweise ERP-Systemen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort undSchrift. Strukturierte, selbstständige und zuverlässigeArbeitsweise. Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke imUmgang mit Kunden und dem Serviceteam. Darauf kannst du dich freuen:Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen, wachsendenUnternehmen. Überdurchschnittliche Vergütung , abhängig vonQualifikation und Erfahrung. Zuschüsse zur betrieblichenAltersvorsorge , zur Kinderbetreuung und weitere Zusatzleistungen.Betriebliche Krankenzusatzversicherung . 30 Tage Urlaub – planbarund verlässlich. Keine Wochenendarbeit. Keine Rufbereitschaft.Diensthandy sowie Tablet oder Laptop. Individuelle Weiterbildungs- undEntwicklungsmöglichkeiten. Regelmäßige Mitarbeiterevents und einkollegiales Team. Klingt gut? Dann lass uns reden! Bewirb dich jetztonline LUKA – H. Weisheit GmbH & Co. KG HR-Manager Mandy ScholzeMeglingerstraße 43 81477 München Telefon:+49 (89) 748 784 7-16E-Mail: [email protected]