Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte (m/w/d) (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Zukunft gemeinsam gestalten – komm in unser Team! Struktur im
Alltag. Klare Abläufe. Ein Team, auf das man sich verlassen kann. Bei
uns verbinden wir bodenständiges Handwerk mit moderner Technik. Wir
sind spezialisiert auf Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik – von
der Planung über die Ausführung bis zur Betreuung. Was uns wichtig
ist: saubere Organisation, zuverlässige Abläufe und ein gutes
Miteinander . Denn gerade im Service entscheidet eine gute
Koordination darüber, ob beim Kunden alles reibungslos läuft. Und
jetzt fehlst nur noch du. Wir suchen dich als Mitarbeiter im
Kundeninnendienst (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Dein Job bei
uns: Du bist im Kundeninnendienst die zentrale Schnittstelle zwischen
unseren Kunden, den Servicetechnikerinnen und Servicetechnikern sowie
den internen Abteilungen. Mit deinem Organisationstalent sorgst du
dafür, dass Wartungen, Einsätze und Abläufe zuverlässig geplant
und umgesetzt werden. Organisation und Koordination von Wartungs- und
Serviceeinsätzen. Planung und Terminierung von Einsätzen –
wirtschaftlich und effizient. Überwachung von Wartungsverträgen und
-intervallen. Telefonische und schriftliche Betreuung unserer
Servicekunden. Erstellung und Nachverfolgung von Wartungsangeboten und
-verträgen. Pflege von Kunden- und Anlagendaten im ERP-System.
Abstimmung zwischen Kunden, Serviceteam und internen Bereichen.
Unterstützung bei Rechnungsstellung und Dokumentation. Was uns
wichtig ist – und dich ausmacht: Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industrie, Groß- und Außenhandel)
oder vergleichbar. Erfahrung in Disposition, Serviceorganisation oder
Wartungsplanung. Technisches Grundverständnis im Bereich Handwerk /
Gebäudetechnik ist hilfreich. Sicherer Umgang mit MS Office und
idealerweise ERP-Systemen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift. Strukturierte, selbstständige und zuverlässige
Arbeitsweise. Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke im
Umgang mit Kunden und dem Serviceteam. Darauf kannst du dich freuen:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen, wachsenden
Unternehmen. Überdurchschnittliche Vergütung , abhängig von
Qualifikation und Erfahrung. Zuschüsse zur betrieblichen
Altersvorsorge , zur Kinderbetreuung und weitere Zusatzleistungen.
Betriebliche Krankenzusatzversicherung . 30 Tage Urlaub – planbar
und verlässlich. Keine Wochenendarbeit. Keine Rufbereitschaft.
Diensthandy sowie Tablet oder Laptop. Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten. Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein
kollegiales Team. Klingt gut? Dann lass uns reden! Bewirb dich jetzt
online LUKA – H. Weisheit GmbH & Co. KG HR-Manager Mandy Scholze
Meglingerstraße 43 81477 München Telefon:+49 (89) 748 784 7-16
E-Mail: [email protected]