Serviceberater Kfz-Technik - Autohaus / Dialogannahme (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Über Ox Automobile GmbH Wir gestalten die Zukunft der Mobilität,
indem wir umfassende Automobildienstleistungen anbieten und
sicherstellen, dass jedes Fahrzeug sicher unterwegs ist. Wir suchen
dich, um unser Team zu verstärken und gemeinsam den Handel mit Neu-
und Gebrauchtwagen sowie erstklassige Werkstattleistungen zu
erbringen. Werde Teil einer Gemeinschaft, die Wert auf Qualität und
langfristige Kundenbeziehungen legt, und erlebe die Zufriedenheit,
wenn deine Arbeit direkt zur Verlässlichkeit und reibungslosen Fahrt
unserer Kunden beiträgt. Was erwartet dich? Du bist die zentrale
Schnittstelle und erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – von
der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur
Fahrzeugübergabe Du führst professionelle Dialogannahmen gemeinsam
mit den Kund:innen direkt am Fahrzeug durch, stellst den
Reparaturbedarf fest und erstellst transparente Kostenvoranschläge Du
koordinierst die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt-Team,
überwachst die Termineinhaltung und erläuterst die Rechnung
verständlich bei der Fahrzeugübergabe Du bearbeitest und
koordinierst Service-, Garantie- und Kulanzanträge, beispielsweise in
Zusammenarbeit mit unseren Garantiepartnern wie MultiPart Du stellst
eine erstklassige Betreuungsqualität sicher und festigst das
Vertrauen unserer Kund:innen in unsere Werkstattkompetenz Du
organisierst unsere Werkstattaufträge, koordinierst die
Arbeitsabläufe und verantwortest die Ersatzteilbestellungen. Was
solltest du mitbringen? Du hast eine erfolgreich abgeschlossene
technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker) mit
kaufmännischem Verständnis – idealerweise ergänzt durch eine
Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister. Du bringst
einschlägige Berufserfahrung aus der Serviceberatung eines Autohauses
mit, wobei Kenntnisse der VW-Konzernmarken ein klares Plus sind. Dank
deiner Kommunikationsstärke und deinen sehr guten Deutschkenntnissen
(C1) berätst du unsere Kund:innen freundlich, souverän und
serviceorientiert. Du überzeugst durch Zuverlässigkeit,
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche
Arbeitsweise und bist ein echter Teamplayer. Du besitzt eine gültige
Fahrerlaubnis der Klasse B. Was bieten wir dir? Sicher planen: Mit
einem unbefristeten Vertrag in einem starken, inhabergeführten
Betrieb. Modern schrauben: Dich erwarten eine top ausgestattete
Werkstatt mit neuester Diagnosetechnik und ein moderner
Fahrzeugbestand. Fair verdienen: Ein leistungsgerechtes Gehalt, das
dein Können honoriert – plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld! Freizeit
genießen: Das Wochenende ist heilig (keine Samstagsarbeit) und deine
Schichten sind human und planbar (7–16 Uhr oder 8–17 Uhr).
Zusammen arbeiten: Wir pflegen flache Hierarchien und kurze Wege. Bei
uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Teammitglied.
Gemeinsam wachsen: Durch gezielte Weiterbildungen bleibst du immer auf
dem neuesten Stand der Technik. Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Serviceberater Kfz-Technik - Autohaus / Dialogannahme (m/w/d) klingt
vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für
diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir
freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .