Key Account & Support Assistant (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Über Uns Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-,
Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE
INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern
der internationalen Automobilindustrie und weiteren
branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer
fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30
Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen
Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika
und Asien vertreten. Ihre Aufgaben Sie fungieren als operativer
Rückhalt des Key-Account-Teams Sie halten B2B-Kundenbeziehungen am
Laufen Sie koordinieren zwischen Kunden, Lager und Versand Sie
springen bei erhöhtem Support-Aufkommen ein Sie übernehmen die
operative Betreuung zugewiesener B2B-Kunden: Anfragen, Bestellungen
und Koordination Sie bereiten Angebote und Konditionsübersichten vor
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Versand Sie
pflegen Kundendaten im CRM-System Sie unterstützen den Support bei
erhöhtem Aufkommen Sie bearbeiten Kundenanfragen über unseren
Webshop und per E-Mail Anforderungen Sie verfügen über eine
kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation,
idealerweise im Vertrieb oder Customer Service Sie haben erste
Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder im Backoffice-Umfeld Sie gehen
sicher mit CRM-Systemen und digitalen Kanälen um Sie verfügen über
Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Zuverlässigkeit Sie haben eine
technische Affinität und sind offen für digitale Tools Fließende
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Ihre
Benefits Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche
Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir
besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer
Bewerber. Unser Geschäftspartner punktet unter anderem mit folgenden
Benefits: Du-Kultur & flache Hierarchien – offene Kommunikation und
kurze Entscheidungswege Flexible Arbeitszeiten – Voll- oder
Teilzeit, 3-, 4- oder 5-Tage-Woche sowie Gleitzeit Remote, hybrid oder
vor Ort – flexibles Arbeitsmodell je nach Tätigkeit Strukturiertes
Onboarding – durchdachte Einarbeitung, remote oder vor Ort Moderne
Ausstattung – Laptop, Diensthandy und weitere technische Ausstattung
Faire Vergütung & Prämien – leistungsgerechtes Gehalt sowie
zusätzliche leistungsorientierte Prämien Corporate Benefits –
Deutschlandticket, Edenred-Guthaben und JobRad/Bike Leasing
Verpflegung im Office – Kaffee, Getränke, Obst und Süßes
kostenlos Familienfreundlichkeit – Zuschuss zur Kinderbetreuung
Weiterbildung & Karrierechancen – Qualifizierungen, Beauftragungen
und individuelle Entwicklungspfade Mitgestaltung & Startup-Spirit –
echter Impact in einem wachsenden Unternehmen TCG-Vorteile –
exklusive Produkte, Mitarbeiterrabatte und Einblicke in den
Distributor-Bereich Gute Erreichbarkeit – ÖPNV-Anbindung,
kostenfreies Parken und kurze Wege Teamevents & Gaming – gemeinsame
Events, Public Viewings und Gaming-Abende Krisensicherheit &
Quereinstieg – stabiles Wachstum sowie Chancen für Quer- und
Wiedereinsteiger:innen Ansprechpartner Florian Dölle i.V.
Niederlassungsleiter [email protected] Tel.: 0341-24651368 Fax:
0341-24651370 E-Mail: [email protected] www:
www.rle-engineering-services.de