Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten und
engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der das
Kundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen
haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung! Aufgaben Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per
Telefon, E-Mail und Chat Beratung und Unterstützung der Kunden zu den
Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden Erfassung und Pflege von
Kundendaten im CRM-System Eigenständige Lösung von Kundenanliegen
sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende
Fachabteilungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Profil abgeschlossene
kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen
Position von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden und hohe
Serviceorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch -
Englischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office,
erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte
Arbeitsweise Perspektiven Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen
Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die
aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der
Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche
mit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung
während des gesamten Bewerbungsprozesses Interessiert? Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,
die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Herr
Fabian Schlösser [email protected] +49 261/29350330