Sales Process Automation Manager (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement)

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir
Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf
Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen,
der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Stellenbeschreibung Analyse & Optimierung von Vertriebsprozessen:
Dabei analysierst du bestehende Prozesse vom Lead bis zum Abschluss
technisch und organisatorisch und vereinfachst diese nachhaltig.
Koordination von System- und Tool-Schnittstellen: Du harmonisierst die
Zusammenarbeit zwischen CRM, Auftragsmanagement, Kampagnentools und
Techniksupport. Sicherstellung von Datenqualität & Reporting: So
stellst du stabile Datenflüsse sicher, minimierst Fehlerquellen und
entwickelst aussagekräftige KPIs zur Vertriebssteuerung.
Identifikation & Einführung von KI-Lösungen: Hier bewertest du
Einsatzmöglichkeiten von KI im telefonischen Vertrieb, z. B. für
Leadscoring, Gesprächsassistenz oder Predictive Dialing.
Weiterentwicklung der Leadgenerierung: Neue Ansätze entwickelst du
mit dem Ziel, Call-Volumen und Lead-Qualität messbar zu steigern.
Steigerung der Conversion: Durch gezielte Optimierungsmaßnahmen
verbesserst du nachhaltig die Abschlussquoten. Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ein
vergleichbares Fachgebiet Alternativ abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung mit Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche Erste
Erfahrung im Prozessmanagement, Sales Operations, Vertriebssteuerung
oder im Umgang mit CRM-Systemen Fundiertes technisches Verständnis
für Schnittstellen, Datenströme und Automatisierung (z. B. APIs,
Workflow-Tools, CRM-Integrationen) sowie Erfahrung mit KI-gestützten
Sales-Lösungen Praxis im Projektmanagement , vorzugsweise bei der
Steuerung und Umsetzung von Prozessoptimierungen über mehrere
Schnittstellen hinweg Vorantreiber mit strukturierter Arbeitsweise und
Fähigkeit "out oft he box" zu denken Zusätzliche Informationen Unser
Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job,
deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein
breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren
Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub
und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung
inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig
wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge und weltweite
24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub,
Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive
Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online

- das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post
können wir leider nicht bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich
gerne bei: Lisa Sperzel HR Talent Acquisition Partner
[email protected] #LI-LMS Wir freuen uns auf deine
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