Account Manager Ubiquiti / UniFi (m/w/d) (Account-Manager/in)

Du liebst den Kontakt zu Menschen und bist Feuer und Flamme für Technologie und Digitalisierung? Du findest WLAN, Switches & Firewalls toll? Dann bist Du bei uns richtig, denn genau das tun wir auch.

Deine Skills:

- Du hast ein Talent für den Kontakt zu Menschen und wirst von Deinen Kontakten als Ansprechpartner und Kümmerer geschätzt.
- Freunde beschreiben Dich als sympathisch, aufgeschlossen & kommunikationsstark. Und hey, ein bisschen empathisch und nerdy schadet nie.
- Du hast Lust und verstehst es, in einem dezentralen und interdisziplinären Team mit digitalem Arbeitsplatz (von zu Hause, im Büro, beim Kunden vor Ort) zusammen zu arbeiten.
- Mit Dir kann man über alles reden. Über Projekte, Kritik, Branchennews oder einfach Smalltalk.
- Beim Stichwort VC denkst Du an eine Verkaufschance. Vorzugsweise bist Du bereits vertraut mit Dynamics 365, unserem CRM System von Microsoft. Wenn nicht, dann bringen wir Dir das gerne bei.
- Natürlich ist der Kunde König – doch falls erforderlich, kannst Du auch mal Nein sagen.
- Deine Sprachkenntnisse sind in Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und in Englisch fließendes Sprachlevel (B2).
- Du kannst an gelegentlichen Präsenzterminen - die meisten davon in OWL - teilnehmen.
- Du verfügst über relevante Berufserfahrung (ca. 2-3 Jahre) im technisch orientierten Vertrieb von Netzwerklösungen, idealerweise mit denen von UniFi.

Deine Aufgaben:

- First of all: als Account Manager für Produkte von Ubiquiti / UniFi bist Du der zentrale Ansprechpartner Deiner Kunden und bearbeitest Projekte, in denen es um die Planung und Einführung von Ubiquiti Hardware geht. Kleine & große. Nationale & internationale. Vorrangig geht es um UniFi Networking mit all seinen Teilprodukten wie UniFi Netzwerkswitches (https://www.insys.de/unifi/unifi-switches) , UniFi WiFi Access Points (https://www.insys.de/unifi/unifi-access-points) und UniFi Cloudgateways (https://www.insys.de/unifi/unifi-efg) , oft zusammen mit UniFi Protect (https://www.insys.de/unifi/unifi-protect) und UniFi Access (https://www.insys.de/unifi/unifi-access) . Zusammen mit coolen Teamkollegen und sehr sympathischen Kunden.
- Du hältst Deine Bestandskunden über Neuerungen auf dem Laufenden und begeisterst mit dem großen Erfahrungsschatz der InSys AG und unseren bekannten Referenzkunden im Rücken neue Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Wünsche Deiner Kunden, Ihre Fragen und auch Sorgen. Und hast immer ein offenes Ohr für alle Beteiligten - intern sowie extern.
- Die von Dir betreuten Kunden schätzen den aktiven Austausch mit Dir, denn in regelmäßigen Jourfix-Terminen berätst und begeisterst Du sie mit neuen Ideen, Funktionen & Technologien. Du hörst ihnen zu und nimmst gerne neue Anforderungen entgegen.
- Deinen Kunden beweist Du, dass 1+1 mehr als 2 ergibt, indem Du darauf achtest, wie es ihnen geht. Du behältst die Stimmung im Auge. Beim Kunden. Bei Deinen Kollegen. Und mehr: Du lobst, Du kritisierst, Du optimierst, Du reflektierst. Auch Deine eigene Arbeits- und Kommunikationsweise.
- Du moderierst Termine mit Neu- oder Bestandskunden, nimmst regelmäßig an unseren Wochenmeetings teil und arbeitest eng mit unserer Abteilung Inside Sales zusammen, die für Dich Angebote erstellt, Projektpreise anfragt und Lieferungen disponiert.
- Für den Fall, dass Du Dich dann noch immer nicht ausgelastet fühlst, bringst Du Dich einfach weiter ein. Wir haben immer ein offenes Ohr für Personen, die eigenverantwortlich für mehr brennen.

Das bieten wir Dir: Der höchste Arbeitsplatz in ganz OWL!

Unser Standort in Bielefeld befindet sich im H1 (https://www.insys.de/h1) – mit 18 Stockwerken und 76 Metern das höchste Gebäude der Stadt. Wir arbeiten in der obersten Büroetage – dem höchsten Büro in ganz Ostwestfalen. Vom Arbeitsplatz aus blickst Du über ganz Bielefeld und den Teutoburger Wald. Das komplett revitalisierte Hochhaus bietet modernste Büroflächen, bodentiefe Fenster und jede Menge Tageslicht. Schicke Möbel und modernste technische Ausstattung sind selbstverständlich.

Unsere Arbeitsmittel sind ausnahmslos mobil. Da wir Microsoft Partner der höchsten Zertifizierungsstufe sind, bekommst Du natürlich ein schickes Microsoft Surface Laptop. In unseren Besprechungs- und Teamräumen warten Microsoft Surface Hubs als Microsoft Teams basierte Konferenzsysteme und digitale Whiteboards auf Dich. Im selben Gebäude betreiben wir auf 700 m² Deutschlands größtes UniFi Democenter (https://www.insys.de/unifi/unifi-democenter) mit über 50 Produkten im Live-Betrieb.

Wir arbeiten Hybrid. Das heißt, Du kannst an einem Tag der Woche von zu Hause arbeiten. Stimme Dich einfach mit Deinem Team ab! Am Freitag treffen sich alle Mitarbeitenden aus dem Bielefelder Umfeld immer in unserer Zentrale im H1. Einmal im Monat kommen auch unsere Hamburger Kollegen dazu (wenn sie mögen). Für gemeinsame Zeit, den Erfahrungsaustausch und meistens auch etwas Leckeres von einem der vielen Restaurants in unmittelbarer Nähe. Und wenn es einmal spät wird: Im H1 gibt es zwei Hoteletagen mit Gästezimmern – perfekt für Kollegen aus Hamburg oder überregionale Besucher.

Im Erdgeschoss des H1 erwartet Dich mit „Heins speist" ein Restaurant mit regionaler Küche und modernem Twist – perfekt für eine leckere Mittagspause, ohne das Gebäude verlassen zu müssen. Direkt über unseren Büros befindet sich die Sky-Bar mit Lounge und Panoramablick über die Stadt – der richtige Ort, um mit Kunden ein gelungenes Projekt zu feiern oder mit den Kollegen einen erfolgreichen Tag ausklingen zu lassen. Darüber hinaus sind der Kesselbrink und der Neumarkt direkt vor der Tür – mit zahlreichen weiteren Cafés und Restaurants. Wir stellen kostenlos kalte Getränke und eine Küche zur Verfügung, falls Du Dich lieber selbst verpflegen möchtest. Und wer nach dem Mittagessen oder nach Feierabend noch Energie loswerden möchte: Im H1 gibt es auch einen Fitnessraum, den Du als Mitarbeiter:in kostenlos nutzen kannst.

Der Bielefelder Hauptbahnhof ist in fünf Minuten zu Fuß erreichbar – ideal, falls Du mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen möchtest. Kostenlos Parken (auch am Wochenende) kannst Du im eigenen Parkhaus, das über eine unterirdische Verbindung direkt mit dem H1 verbunden ist. Dort befinden sich auch die Ladeplätze für unsere Firmenwagen.

Wir verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit zusammen. Bei einer gemeinsamen Motorradtour, einem Fahrsicherheitstraining mit dem Auto und unserem quartalsweise stattfindenden Teamschmaus in wechselnden Restaurants. Oder auf einem unserer Kundenevents wie z.B. der jährlich stattfindenden InSys AG ® Connect (https://www.insys.de/insys-ag-connect-2025) . In den Pausen sprechen wir über Kryptowährungen, unsere neuesten Smart Home Features und was uns sonst noch gemeinsam interessiert.

Falls Deine Tätigkeit bei uns mit Außendienst verbunden ist, kannst Du ein modernes Elektroauto als Firmenwagen bekommen. Weil wir Elektromobilität zeitgemäß finden und IT-ler ja irgendwie auch so ein cooles Auto fahren müssen. Als festen Firmenwagen mit privater Nutzung (bei entsprechender Versteuerung) oder als Poolfahrzeug für Deine gelegentlichen dienstlichen Fahrten.

Alle Jobs bei der InSys AG ® sind immer zur Festanstellung in Vollzeit ausgeschrieben. Eine Beschäftigung als Freelancer oder Subunternehmer kommt für uns leider nicht in Frage.

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Maximal 20%
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: CRM-Systeme, Präsentation, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Microsoft Azure, Firewallsysteme, Microsoft 365
Erweiterte Kenntnisse: Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung), Verhandlungsführung, Customer-Relationship-Management (CRM), Angebotsmanagement
Expertenkenntnisse: Firmenkundengeschäft, Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung
Zwingend erforderlich: Akquisition