IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, den nächsten Karriereschritt
zu machen und entdecken Sie spannende Perspektiven mit uns. Für ein
renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir ab
sofort einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support. Mit Ihrem
technischen Fachwissen unterstützen Sie das motivierte IT-Team und
sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos laufen. Klingt das nach
einer Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns darauf, von Ihnen
zu hören! Aufgaben Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon,
E-Mail oder persönlich Analyse der Probleme und Bearbeitung oder
Weiterleitung bei Bedarf Verantwortung für den Anwendersupport bei
Hard- und Softwareproblemen Wartung der PCs sowie der
Netzwerkschränke in der Produktion Pflege und Administration von
Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen Verantwortung für die
Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme
kleinerer Projektaufgaben Bereitstellung von Support und Beratung als
Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen Profil Optimalerweise
eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage)
sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse Erfahrungen mit
integrierten Qualitätsmanagementsystemen Regelmäßige
Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie
Eigeninitiative Perspektiven Eine attraktive Vergütung wird geboten
Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch
Weiterbildungsangebote Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und
weiteren Vorteilen Flexibilität bei den Arbeitszeiten Ein attraktives
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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