Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support (First-Level-Supporter/in)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung in der
IT-Branche? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in
Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der
Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte
dies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines
dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit.
Aufgaben Übernahme des 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen
Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Durchführung der
Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software,
einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Kommunikation
mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und
zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden
sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und
relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse
sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in
der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige
Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,
umfassende Einarbeitung Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des
Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch
diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten
sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen
Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem
mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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