IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im
Bereich Versicherung werden Sie unser kompetenter Ansprechpartner für
technische Anliegen und tragen maßgeblich dazu bei, dass die
IT-Systeme reibungslos funktionieren. Freuen Sie sich auf eine
spannende Herausforderung in einem dynamischen Team, in dem Ihr
Know-how geschätzt und weiterentwickelt wird. Starten Sie jetzt Ihre
Karriere in einem stabilen und wachstumsstarken Unternehmen. Wir
freuen uns auf Sie! Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Lösung
eingehender Störungsmeldungen und Anfragen rund um IT-Anwendungen,
Hardware, Software sowie deren Infrastruktur gehören zu deinen
Aufgaben Verantwortlich für neue Supportthemen und eigenständige
Weiterentwicklung Sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte und
gezielte Weiterleitung von nicht vollständig gelösten Störungen
Sicherstellung, dass erarbeitete oder bereitgestellte Lösungen im
Lösungsmanagement dokumentiert, aktualisiert und gepflegt werden
Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder
mehrjährige Berufserfahrung Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in
einer kundenorientierten, effizienten Gesprächsführung und
Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen. Dabei zeichnen Sie
sich durch starke Teamfähigkeit und die Bereitschaft aus, in
wechselnden Diensten zu arbeiten Fundierte Erfahrung in der Anwendung
von Informationstechnologien und IT-Supportprozessen sowie
ausgeprägte Fähigkeiten, IT-Wissen verständlich an Anwender zu
vermitteln Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und
Netzwerkkomponenten, ergänzt durch gute Fähigkeiten im Handling von
gängiger PC-Hardware und mobilen Endgeräten Perspektiven HomeOffice
Attraktive Vergütung Weihnachts- und Urlaubsgeld Flexible
Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub 24.12 und 31.12 ist arbeitsfrei Arbeit in
einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem
ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht Umfangreiche
Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche
Weiterentwicklung Diversen Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge,
Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio,
Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit
überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch
heute! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 069/668194031