Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Kunden begeistern. Lösungen ermöglichen. Gemeinsam wachsen. Während
viele Unternehmen im aktuellen Marktumfeld zurückhaltend agieren,
investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in den Ausbau ihrer
Mannschaft. Mit rund 150 Mitarbeitenden , einem Jahresumsatz von rund
40 Mio. EUR und über 60 Jahren Erfahrung entwickeln und fertigen wir
hochpräzise Sensorik, Messsysteme und Lösungen zur Analyse und
Optimierung von Fluidsystemen. Unsere Kunden sind führende
Unternehmen aus Maschinenbau, Anlagenbau, Hydraulik, Fluidtechnik und
weiteren industriellen Schlüsselbranchen – weltweit. Exzellenter
Kundenservice ist für uns kein Selbstzweck. Er ist ein entscheidender
Bestandteil unserer Wertschöpfung und ein wesentlicher Faktor für
langfristige Kundenbeziehungen. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten,
die gerne Verantwortung übernehmen, Freude am Kundenkontakt haben und
gemeinsam mit uns wachsen möchten. Zur Verstärkung unseres Teams
suchen wir ein Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst
(m/w/d) Technischer Vertriebsinnendienst | Customer Service | B2B
Industrie | Maschinenbau Bereich: Vertriebsinnendienst Art der
Anstellung : Vollzeit/ unbefristet Standort: Limburg a. d. Lahn Ihre
Aufgaben Als Teil unseres Customer-Service-Teams begleiten Sie unsere
Kunden vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung und
arbeiten dabei eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Logistik und
Produktion zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen und
internationalen Kunden Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung
technischer Angebote Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Abstimmung von Lieferterminen sowie Kommunikation mit internen
Fachbereichen Unterstützung unseres Außendienstes und Key Account
Managements Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und
professionellen Kundenkommunikation Bearbeitung von Reklamationen und
serviceorientierte Lösungsfindung Pflege von Kunden- und
Auftragsdaten im ERP- und CRM-System Mitwirkung an der
kontinuierlichen Verbesserung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung,
beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und
Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d),
Technischer Produktdesigner (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder
vergleichbar Idealerweise erste Berufserfahrung im
Vertriebsinnendienst, Customer Service, technischen Vertrieb oder
Auftragsmanagement Technisches Interesse und Freude daran, sich in
erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige
Arbeitsweise Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit
mit Kunden und Kollegen Gute Deutschkenntnisse sowie
Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation Was Sie
auszeichnet Sie arbeiten gerne mit Menschen. Sie behalten auch in
arbeitsreichen Situationen den Überblick. Sie verstehen Service nicht
als reine Auftragsbearbeitung, sondern möchten für Kunden die
bestmögliche Lösung finden. Sie arbeiten zuverlässig, denken mit
und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben. Was wir bieten Einen
sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, international tätigen
Industrieunternehmen Eine strukturierte Einarbeitung sowie
Unterstützung durch ein erfahrenes Team Kurze Entscheidungswege und
ein modernes Arbeitsumfeld Eigenverantwortliches Arbeiten mit
Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung sowie langfristige
Perspektiven Ein kollegiales Umfeld, in dem Leistung, Zusammenarbeit
und gegenseitige Unterstützung gleichermaßen zählen
Entwicklungsperspektive Wir suchen Mitarbeitende, die ihre Aufgaben
mit Engagement und Verantwortungsbewusstsein übernehmen. Wer Leistung
zeigt, Initiative ergreift und sich kontinuierlich weiterentwickeln
möchte, findet bei Hydrotechnik vielfältige
Entwicklungsmöglichkeiten – beispielsweise im technischen Vertrieb,
Key Account Management, Produktmanagement oder in anderen Fach- und
Führungsfunktionen. Wir besetzen anspruchsvolle Positionen bevorzugt
aus den eigenen Reihen. Bewerbung [email protected] Ihr
Ansprechpartner bei der Hydrotechnik ist Elisa Mönke +49 6431
4004-727. Hydrotechnik GmbH • Holzheimer Straße 94-96 • 65549
Limburg • 06431 4004 0 • www.hydrotechnik.com