Operations Manager (w/m/d) im Facility Management (Operations Manager/in)

40.000 Profis für die Zukunft des Gebäudes: Das ist Apleona. Wir sind führender Gebäudedienstleister und erleichtern täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Wir reden nicht lange, sondern packen es an. Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten.
Gestalten Sie die Performance unseres renommierten Key Accounts aktiv mit und übernehmen Sie Verantwortung für Prozesse, Qualität und Innovationen. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe Strukturen zu steuern, Teams zu führen und Verbesserungen voranzutreiben, dann kommen Sie in unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft und die Zukunft unseres Kunden!

Wir - die Apleona MTS GmbH - suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Neu-Isenburg einen
Operations Manager (w/m/d) im Facility Management - JobID 26903

Das machen Sie bei uns:

- Sie übernehmen die fachliche Führung der operativen Bereiche unseres Key Accounts und sorgen für eine übergreifende Planung und Steuerung von Prozessen, Standards, Kundenanforderungen sowie Mitarbeiterressourcen
- Sie optimieren und entwickeln das operative Geschäft kontinuierlich weiter - dabei berücksichtigen Sie sowohl strategische als auch operative Einflussfaktoren und bringen eigene Ideen ein
- Sie haben die Verantwortung für die Umsetzung gesetzlicher Vorschriften, relevanter Richtlinien, Qualitätsmanagement-Vorgaben sowie kundenindividueller Policies inne und stellen deren Einhaltung sicher
- Sie stellen die Erfüllung der vertraglich zugesicherten Leistungen sicher und achten auf die Einhaltung der vereinbarten KPIs und SLAs sowie auf einheitliche Geschäftsprozesse - sowohl bei Eigenleistungen als auch bei Subdienstleistern
- Sie unterstützen Projekte im Rahmen von Innovations-, Digitalisierungs- und Optimierungsmaßnahmen und übernehmen dabei eigenständig die Leitung einzelner Teilprojekte
- Sie übernehmen das Eskalationsmanagement, analysieren Ursachen und leiten zielführende Maßnahmen ein, um eine stabile und nachhaltig hohe Servicequalität zu gewährleisten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung oder Qualifikation, idealerweise ergänzt um fundierte kaufmännische Kenntnisse
- Sie bringen einschlägige, mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Facility Management oder in einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche mit und sind vertraut mit komplexen operativen Strukturen
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und in Englisch in Wort und Schrift und bewegen sich routiniert in einem internationalen Umfeld
- Sie besitzen sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem MS Office Paket (Excel, PowerPoint), und nutzen diese souverän für Analysen, Präsentationen und Steuerungsaufgaben
- Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit, hohe Leistungsbereitschaft und (Selbst-)Motivation aus und gehen Aufgaben mit Eigeninitiative, Zielorientierung und klarer Entscheidungsbereitschaft an
- Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie einem ausgeprägten Konfliktlösungs- und Durchsetzungsvermögen und können unterschiedliche Interessen sicher moderieren
- Sie bringen Kreativität und Innovationsfähigkeit, Organisationsstärke, Flexibilität und Offenheit mit - ergänzt um Mobilität und Reisebereitschaft, um Ihren Verantwortungsbereich aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln

Darauf können Sie sich freuen:

- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich Weihnachten- und Silvester frei
- Ein eingespieltes Team, das auch in stressigen Phasen zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
- Eine aufgeschlossene Unternehmenskultur in der innovative Ideen und Verbesserungsvorschläge gehört werden
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance
- Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA-Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
- Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

​Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:
Patrick Krieg-Tong

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.