Customer Order Manager (m/w/d) Airbus (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der internationalführende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tagmit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als CustomerOrder Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. The jobholder(d/f/m) will work as Customer Order Manager in the Repair, Lease &Exchange Order Management Team.

Only English CVs will be accepted.Interviews will be held in English. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Act asthe central point of contact for the repair of Airbus ProprietaryParts Repair, Lease and Exchange Services as well as for questions ofSatair´s worldwide customers and the respective repair stationsManage customers´ Repair, Lease and Exchange Orders & Conversionwhile closely monitoring that the suppliers and repair stationsconform to contractually agreed obligations based on key performanceindicators (KPIs) Act as the direct contact for customers (Airlines &MROs, Maintenance Repair and Overhaul Organizations) regarding processstatus, commercial issues and AOG (Aircraft On Ground) inquiries andorders Analyze customer-specific problems and complaints as well ascoordinate the developed delivery solutions with Airbus &Satair-internal departments and external interfaces, taking intoaccount all activities in the supply chain (end-to-end process) Ensuredaily communication with the repair stations to guarantee theperformance targets of the open orders in terms of time, costs &quality Provide customers with comprehensive and timely informationand communication regarding the status of the component repairs andalternative service solutions Monitor closely the supply chainupstream (suppliers & repair stations) and downstream (customers)concurrently as an end-to-end process Support purchase and salesprocessing and material process management of AIRBUS proprietary partsPrepare performance reports when required, reflecting: New, closed andopen claims, Shop Processing Time (SPT), Turn-Around-Time (TAT),Action tracker Lead and support projects for improvements and futureway of working Forecast and support of the timely transfer of pieceparts for individual repair stations, and thus, making a significantcontribution to the fulfillment of delivery times towards externalcustomers of the Satair Repair Organization DAS BRINGEN SIE MIT:Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise imBereich Supply Chain, Logistik oder internationales Management.Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Materialbeschaffung,Disposition und/oder Lieferantenmanagement.

Gute Kenntnisse inMS-Office und SAP. Verhandlungssichere Englisch- und fortgeschritteneDeutschkenntnisse WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertraginkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Tarifliche Entlohnung nach demGVP-Tarifvertrag sowie ggf.

Branchenzuschläge BetrieblicheAltersvorsorge Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen Vielzahl anShopping-Rabatten Spannende Projekte bei wertschätzenden KundenLEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nurwenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfenSie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab -fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mailzukommen lassen.

Wir freuen uns auf Sie!