IT Sourcing Spezialist (w/m/d) (IT-Manager/in)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

- Durchführung von Marktanalysen und Marktsondierungen für IT- und Medientechnik-Services
- Analyse marktüblicher Betriebs-, Service-, Support-, Vertrags- und Leistungsmodelle
- Identifikation und Bewertung geeigneter Dienstleister, Anbieter sowie Best Practices
- Ermittlung marktüblicher Leistungs-, Rollen- und Verantwortungsabgrenzungen
- Analyse bestehender IT-Services hinsichtlich Markt- und Ausschreibungsfähigkeit
- Bewertung und Weiterentwicklung von Service- und Betriebsmodellen auf Basis von Prozess-, Kosten- und Ressourcenanalysen
- Entwicklung von Optimierungsvorschlägen für Leistungszuschnitte, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten
- Identifikation organisatorischer, technischer und prozessualer Voraussetzungen für die Leistungserbringung durch externe Dienstleister
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Zielbetriebsmodellen und der Integration marktüblicher Standardleistungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen und Ausschreibungsunterlagen
- Definition von Leistungsumfängen, Servicegrenzen und Schnittstellen
- Bewertung der Ausschreibungsfähigkeit von Services und Leistungen
- Durchführung von Interviews und Workshops mit Serviceverantwortlichen und Fachbereichen
- Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen, Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Erstellung von Entscheidungs-, Präsentations- und Managementvorlagen
- Aufbereitung und Dokumentation von Analyseergebnissen als Grundlage für strategische Entscheidungen und Vergabeverfahren

Profil

- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb, IT-Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld
- Fundierte Erfahrung in der Analyse, Bewertung und Dokumentation von IT-Services, Prozessen und Betriebsmodellen
- Erfahrung in der Durchführung von Marktanalysen, Marktsondierungen sowie Kosten- und Wirtschaftlichkeitsanalysen
- Erfahrung in der Erstellung fachlicher Konzepte, Leistungsbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen
- Kenntnisse von ITIL (mindestens ITIL Foundation V3 oder V4)
- Erfahrung im Umfeld von Managed Services, Service-Sourcing oder Betriebsübergängen
- Kenntnisse öffentlicher Ausschreibungen, Vergabeverfahren sowie der EVB-IT-Vertragsfamilie
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Dienstleistern
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
- Selbstständige, eigenverantwortliche und zugleich teamorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes, pragmatisches Vorgehen und hohe Ergebnisorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Das Angebot

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm