Innendienstmitarbeiter (m/w/d) (Innendienstleiter/in)

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in
stressigen Situationen den Überblick? Unser Kundenunternehmen sucht
zur Verstärkung seines Vertriebsteams eine engagierte
Persönlichkeit, die seine Kunden kompetent betreut und die
Außendienstmitarbeiter:innen zuverlässig unterstützt. Diese
Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Ihre
Aufgaben Kundenbetreuung mit Servicefokus: Sie beraten und betreuen
unsere Bestands- und Neukunden kompetent und serviceorientiert im
Innendienst. Angebots- & Auftragsmanagement: Sie erstellen
individuelle Angebote, verfolgen diese nach und begleiten die gesamte
Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zur Auslieferung.
Teamarbeit & Schnittstellenkommunikation: Sie arbeiten eng mit dem
Außendienst, der Logistik und weiteren Fachabteilungen zusammen, um
Kundenanliegen effizient zu lösen. Datenpflege & Analyse: Sie pflegen
Kundenstammdaten im System und unterstützen bei der Auswertung
vertriebsrelevanter Informationen. Reklamationsbearbeitung &
Terminüberwachung: Sie kümmern sich um Reklamationen, behalten
Liefertermine im Blick und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
Vertriebsunterstützung: Sie bringen sich aktiv in Vertriebsaktionen
ein und begleiten Messen sowie Kundenveranstaltungen. Ihr Profil
Kaufmännisches Fundament: Sie verfügen über eine abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung – z. B. als Industriekaufmann/-frau oder
Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel – oder eine
vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Vertriebsumfeld:
Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im
Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position mit. Digitale
Kompetenz: Sie arbeiten sicher mit MS Office – insbesondere Outlook
und Excel – und kennen sich mit ERP-Systemen bestens aus.
Kundenfokus & Organisationstalent: Sie denken serviceorientiert,
behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und kommunizieren
klar und verbindlich. Selbstständigkeit & Teamgeist: Sie arbeiten
strukturiert, eigenverantwortlich und bringen sich engagiert ins Team
ein. Ihre Vorteile Vielfältige Aufgaben mit Einfluss: Freuen Sie sich
auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen und
Mitgestaltung. Sicherer Arbeitsplatz: Sie starten in eine unbefristete
Festanstellung bei einem wirtschaftlich stabilen und
zukunftsorientierten Unternehmen. Teamkultur & kurze Wege: Ein
kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und schnelle
Entscheidungsprozesse prägen das Arbeitsumfeld. Strukturierter
Einstieg & Weiterbildung: Eine fundierte Einarbeitung sowie
regelmäßige Schulungen begleiten Ihren Start und fördern Ihre
Weiterentwicklung. Attraktive Benefits: Neben einer fairen Vergütung
erwarten Sie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad
und exklusive Mitarbeitervorteile. Flexible Arbeitsgestaltung: Dank
Gleitzeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten genießen
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