Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Job Req ID: 121571 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - SchenkerDeutschland AG (Road) Standort: Magdeburg Start here. Go anywhere Dubist kommunikativ, serviceorientiert und findest gerne Lösungen fürKunden? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei,einen erstklassigen Kundenservice in der Logistik zu bieten.

DeineAufgaben Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge, Kalkulationen undReklamationen Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, perE-Mail und über digitale Kanäle Du unterstützt bei komplexerenAnfragen, die über den Chatbot-Service hinausgehen Du prüfst undbearbeitest Transportbuchungen nach internen Vorgaben Du stellst diekorrekte Datenübertragung in unsere Transportmanagementsysteme sicherDu legst Neukunden an und pflegst relevante Stammdaten Du unterstütztbei Auswertungen, KPIs und weiteren administrativen Aufgaben DeinProfil Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im BereichSpedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation Auch alsQuereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an der Logistik bist Duwillkommen Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnissesowie MS-Office-Kenntnisse Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässigund lösungsorientiert Du bist offen für Neues und arbeitest gernemit verschiedenen Teams zusammen Deine Benefits Finanzielle Benefits:Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge,Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit undMobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eineumfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen EinarbeitungsplanTeam: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, FlacheOrganisationsstrukturen und eine offene ArbeitsatmosphäreAbwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großemEntscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einenmodernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung undOption auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: RegelmäßigeFortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einigePersonalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuestenStand zu halten.

Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Jenach Standort oder Division können die Benefits variieren.