Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Job Req ID: 121571 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker
Deutschland AG (Road) Standort: Magdeburg Start here. Go anywhere Du
bist kommunikativ, serviceorientiert und findest gerne Lösungen für
Kunden? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei,
einen erstklassigen Kundenservice in der Logistik zu bieten. Deine
Aufgaben Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge, Kalkulationen und
Reklamationen Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, per
E-Mail und über digitale Kanäle Du unterstützt bei komplexeren
Anfragen, die über den Chatbot-Service hinausgehen Du prüfst und
bearbeitest Transportbuchungen nach internen Vorgaben Du stellst die
korrekte Datenübertragung in unsere Transportmanagementsysteme sicher
Du legst Neukunden an und pflegst relevante Stammdaten Du unterstützt
bei Auswertungen, KPIs und weiteren administrativen Aufgaben Dein
Profil Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich
Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation Auch als
Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an der Logistik bist Du
willkommen Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
sowie MS-Office-Kenntnisse Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig
und lösungsorientiert Du bist offen für Neues und arbeitest gerne
mit verschiedenen Teams zusammen Deine Benefits Finanzielle Benefits:
Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge,
Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je
nach Standort oder Division können die Benefits variieren.