CRM-, DIGITALISIERUNGS- UND AUTOMATISIERUNGSMANAGER (m/w/d) - Vollzeit (Fachassistent/in Digitalisierung und IT-Prozesse)

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen uns an unserem Standort in Itzehoe bei der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems Salesforce, koordinieren Anforderungen aus den Fachbereichen und arbeiten bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten mit unseren IT-Dienstleistern zusammen. Darüber hinaus analysieren und optimieren Sie Geschäftsprozesse, entwickeln Workflows mit Microsoft 365 und Power Automate, erstellen Auswertungen und Reports und unterstützen bei der Einführung und Entwicklung KI-gestützter Prozesse u.a. auf Basis des Microsoft-Copiloten. Dabei entwickeln Sie sich zu einer wichtigen internen Ansprechperson für unsere zentralen Geschäftsprozesse und Systeme.

Ihre Qualifikation

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische, organisatorische oder informationstechnische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium. Sie arbeiten strukturiert und selbstständig, interessieren sich für Digitalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) und verfügen über Organisationsstärke sowie analytisches Denkvermögen. Erfahrungen mit CRM-Systemen, Projekt- oder Prozessmanagement sowie Microsoft 365, Power Automate oder Copilot sind von Vorteil.

Ihre Vorteile

Wir bieten eine spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum in unserem seit 1993 erfolgreichen Unternehmen. Sie arbeiten direkt mit der Geschäftsleitung, unseren Fachbereichen und externen Spezialisten zusammen und gestalten die digitale Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mit. Kurze Entscheidungswege, eine intensive Einarbeitung sowie langfristige Entwicklungsperspektiven runden das Angebot ab.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Prozessmanagement, Projektmanagement, Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, KI-Tools, Microsoft 365, KI-Assistenzsoftware Microsoft Copilot