Mitarbeiter (m/w/d) Custmer Service/Export mit Zollkenntnissen (Industriekaufmann/-frau)

Stelleneinleitung
Für unseren Mandanten, einen seit über 50 Jahren bestehenden int. Großhändler im Lebensmittelbereich, suchen wir ab sofort zwecks Expansion in Vollzeit und Direktvermittlung, einen Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik/Customer-Service am Standort in der Nähe von Hanau.

Deine Vorteile:

- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Dynamisches, internationales Umfeld
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 2 Tage Homeoffice / Remote pro Woche (nach der Probezeit)
- Firmenevents
- Gutes Betriebsklima und helles und freundliches, modernes Büro

Deine Aufgaben:

- Auftragssachbearbeitung (Tagesgeschäft ca. 70% in deutscher Sprache- Wort/Schrift)
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ständiger Austausch mit den Logistikdienstleistern
- Überwachung der Warenbestände
- Exportsachbearbeitung mit idealerweise aktuellen Zollkenntnissen
- Unterstützung des Planungsteams (Tagesgeschäft ca. 80% in englischer Sprache- (Wort/Schrift)
- Bearbeitung von Aufträgen und Lieferscheinen
- Vereinbarung von Lieferterminen
- Enge Abstimmung mit den Lieferanten, auch im Ausland
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erarbeitung von Lösungen bei Sonderaktionen in Zusammenarbeit mit den Kunden, dem Logistiker und den Lieferanten

Dein Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kfm. Bereich z, B, Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement, oder Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufskenntnisse idealerweise im Bereich Logistik
- Berufskenntnisse in der Kundenbetreuung/Customer Service
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Zuverlässigkeit und stark ausgepägte Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Engagement
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Idealerweise Zollkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

Firmenbeschreibung
HERA Consulting ist mehr als eine Personalvermittlung. Wir glauben an echte Beziehungen – zwischen Menschen, Unternehmen und Zielen. Was uns antreibt: Persönliche Betreuung, klare Kommunikation und das tiefe Verständnis dafür, was wirklich passt. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften.
Unsere Expertise liegt in der passgenauen Zusammenführung von qualifizierten Talenten und suchenden Unternehmen – und das branchenunabhängig und bundesweit. Unsere langjährige Präsenz am Markt und unser umfangreiches Netzwerk ermöglichen es uns, Ihnen immer gute Jobangebote anzubieten.Wir als Unternehmen legen viel Wert auf individuelle Betreuung und transparente Prozesse für Arbeitgeber und Bewerber gleichermaßen nach dem Motto:
'Wo Menschen passen entsteht Zukunft.'

Abschluss
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie der Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung.