Kundenberater (m/w/d) im Bankservice (Callcenteragent/in)

Du hast Freude am Kundenkontakt, kommunizierst sicher und arbeitest gerne sorgfältig? Für das Kundenservice-Team im Bankbereich bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Rahmen der Personalüberlassung.

KUNDENBERATER (M/W/D) IM BANKSERVICE
VOLLZEIT ODER TEILZEIT

Wenn du kommunikativ stark bist, sorgfältig arbeitest und Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bankservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

DEINE AUFGABEN

• Du betreust Kunden telefonisch bei Fragen rund um Bankprodukte und -services, einschließlich des Wertpapiergeschäfts
• Du beantwortest und bearbeitest eingehende E-Mails
• Du übernimmst individuelle schriftliche Korrespondenz sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Du erfasst, pflegst und aktualisierst Stamm- und Bewegdaten
• Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet werden

DEIN PROFIL

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich zügig in neue Themen einzuarbeiten
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten

Wichtig für die Bewerbung
Da du im sensiblen Bankumfeld tätig sein wirst, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
• Ein Führungszeugnis wird benötigt
• Eine Schufa-Auskunft ist erforderlich. Ein negativer Eintrag bis etwa zur Höhe eines Monatsbruttogehalts ist dabei noch akzeptabel
• Es dürfen keine Pfändungen vorliegen
• Eine Privatinsolvenz darf nicht bestehen

DIE RAHMENBEDINGUNGEN

• Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
• Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
• Einsatz erfolgt im Schichtsystem
• Umfangreiche 40-tägige Schulung in Vollzeit zur optimalen Vorbereitung auf deine Aufgaben
• Keine zeitliche Befristung des Projekts
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• Geplante Übernahme durch den Kunden
• Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung in großen Teilen
• Der Einsatz ist unbefristet und bietet dir flexible Arbeitszeitmodelle.

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.