Cluster Manager Frankfurt (m/w/d) – Teilzeit (25 Std./Woche) (Fachwirt/in - Facility-Management)

Deine AufgabenDu willst nicht nur einen Standort am Laufen halten, sondern mehrere – und ein Team dahinter aufbauen? Als Cluster Manager verantwortest du den operativen Erfolg unserer Frankfurter Spaces: Du führst die Space Manager deines Clusters, hältst Qualität und Kosten im Griff und sorgst dafür, dass sich Kund:innen bei uns wohlfühlen und bleiben. Standorte & Qualität
• Du stellst über regelmäßige Qualitätschecks (Ordnung, Sauberkeit, Mängelmanagement) sicher, dass alle Standorte deines Clusters jederzeit nutzbar sind.
• Du steuerst externe Dienstleister (Reinigung, Handwerk, Wartung) inkl. Sonderreinigungen und Reparaturen.
• Du behältst die Kosten im Blick und handelst wirtschaftlich verantwortungsvoll.

Kund:innen & Community
• Du empfängst Kund:innen und Interessent:innen und führst Standortbesichtigungen mit potenziellen Neukund:innen durch.
• Du organisierst und begleitest On- und Offboardings sowie Raum- und Konferenzbuchungen.
• Du hältst die Zufriedenheit hoch – über Feedback, schnelle Lösungen und kleine Aktionen.
• Du stärkst die lokale Community (Startup-, IT-, Kreativ- und Gründerszene) durch Events und aktiven Austausch.

Weiterentwicklung
• Du gewährleistest einen reibungslosen operativen Ablauf über alle Standorte deines Clusters.
• Du entwickelst Prozesse, Räume und die Customer Journey kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit Sales zusammen und bringst Insights aus dem Tagesgeschäft ein.

Personalverantwortung
• Du führst, koordinierst und entwickelst die Space Manager deines Clusters.
• Du übernimmst die Einsatz- und Urlaubsplanung – mit Blick auf Ressourcen, Betrieb und Wirtschaftlichkeit.
• Du organisierst Urlaubs- und Krankheitsvertretungen und arbeitest neue Teammitglieder ein.

Dein Profil
• Erfahrung in Hospitality, Location-, Office- oder Facility-Management oder einer vergleichbaren Rolle.
• Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams – idealerweise standortübergreifend.
• Du organisierst gern, übernimmst Verantwortung und arbeitest lösungsorientiert mit hohem Qualitätsanspruch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Personio, MS Office, Buchungssysteme).
• Gute Englischkenntnisse.
• Verständnis für moderne Arbeitsplatzkonzepte und Community-Ansätze.

Das bieten wir
• Weiterentwicklung auf Augenhöhe: Fachkurs oder Soft-Skill-Workshop – du sagst, was du brauchst, wir übernehmen die Kosten.
• Kultur, die hält, was sie verspricht: Wertschätzung, Vertrauen und offene Kommunikation im Alltag.
• Freiheit & Verantwortung: Raum, deinen Cluster eigenständig zu steuern – mit klaren Erwartungen statt Mikromanagement.
• Dein Arbeitsweg, deine Entscheidung: JobRad, JobTicket oder Mobilitätsbudget – bezuschusst.
• Hund im Büro? Sehr gern.

Über unsRivvers ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir sind ein dynamisches Netzwerk aus über 40 Standorten in ganz Deutschland, entstanden aus der erfolgreichen Fusion von SleevesUp! und Work Inn.

Mit einer klaren Vision vor Augen gestalten wir moderne, flexible Arbeitsumgebungen, die sich an den Bedürfnissen der Arbeitswelt von morgen orientieren. Unsere Büros und Coworking-Spaces sind Orte der Begegnung, des Austauschs und des Wachstums – für Start-ups, Projektteams und Unternehmen, die neue Wege gehen wollen.
Was uns bei Rivvers ausmacht, ist eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und gegenseitigem Respekt basiert.

Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, treffen Entscheidungen schnell und begegnen uns auf Augenhöhe. In unserem Team zählt jede Stimme, und jede*r kann aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitwirken. Dabei bringen wir nicht nur unsere Ideen ein, sondern gestalten auch unsere Arbeitsumgebung mit – offen, kreativ und zukunftsorientiert.

Ob im Community Management, in der Standortentwicklung, im Marketing oder in der operativen Steuerung – wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen. Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das Arbeit neu denkt und lebt, dann bist du bei Rivvers genau richtig.

Werde Teil von Rivvers und gestalte mit uns die Arbeitswelt von morgen.

Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Religionen, Weltanschauungen, Altersgruppen und Personen mit und ohne Behinderung.