Empfangs- und Reservierungsleiter (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Empfangs- und Reservierungsleiter (m/w/d) in Oberstaufen

Ort: Oberstaufen

Lage: in der Natur

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: < 50 Zimmer

Art des Betriebes: Exklusives Wellnesshotel

Ihre Aufgaben

- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangs- und Reservierungsteams
- Verantwortung für einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie einen herzlichen Gästeempfang
- Steuerung und Optimierung der Reservierungsprozesse inkl. Ratenpflege, Verfügbarkeiten und Kontingenten
- Ansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerdemanagement und individuelle Sonderwünsche
- Mitgestaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards zur stetigen Verbesserung des Gästeerlebnisses
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung des Teams
- Unterstützung bei Umsatz- und Auslastungsanalysen sowie Reporting an die Geschäftsführung

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer leitenden Position am Empfang oder in der Reservierung, in der gehobenen Hotellerie
- Sicherer Umgang mit gängigen PMS- und Reservierungssystemen
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Führungsqualitäten sowie Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Leidenschaft für die Berge, die Natur und den Allgäuer Lebensstil

Ihre Vorteile

- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Gehalt je nach Ausbildung und Erfahrungen
- Bezahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
- Hochwertige Mitarbeiterverpflegung auch an freien Tagen
- Faires Trinkgeldsystem für alle
- Vergünstigte Mitarbeiterunterbringung möglich

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!