Call Center Agent (m/w/d) Krankenkasse (Kaufmännische Fachkraft)

Moin, Moin! Du hast keine Lust mehr auf ständig wechselnde Einsätze in der Zeitarbeit und willst endlich ankommen? Dann bist Du bei uns genau richtig.Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen – damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich so richtig Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Dir von Anfang an bieten:
✔️ Unbefristeter Arbeitsvertrag – für eine sichere und langfristige Perspektive.✔️ Planbare Einsätze – keine kurzfristigen oder ständig wechselnden Einsatzorte.✔️ Hohe Übernahmequote – beste Chancen auf deinen Sprung in die Festanstellung bei unserem Kunden.✔️ Übertarifliche Bezahlung – faire Vergütung, die über dem Tarif liegt.✔️ Finanzielle Flexibilität – bei Bedarf sind Lohnvorschüsse möglich und sorgen für schnelle finanzielle Sicherheit.✔️ Urlaubs- & Weihnachtsgeld – nach erfolgreich bestandener Probezeit.✔️ 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – wir unterstützen dich dabei, heute schon an morgen zu denken.
Und das ist noch nicht alles: Je nach Einsatz und Kundenunternehmen profitierst du von weiteren attraktiven Benefits.

Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein großes Dienstleistungsunternehmen mit Standorten in Hamburg und Frankfurt. Für den Standort Frankfurt suchen wir Dich für den Kundenservice in Vollzeit.Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice – vielleicht sogar bei einer Krankenkasse? Perfekt! Aber auch als Quereinsteiger bist Du bei uns herzlich willkommen.Du telefonierst gerne und hast Spaß daran, anderen zu helfen?Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

So sieht Dein Arbeitstag aus:
Als Call Center Agent (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Krankenkassenmitglieder – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.Stell Dir vor: Am anderen Ende der Leitung ist jemand, der nicht genau weiß, wie er in der App seine Daten ändern kann. Jetzt kommst Du ins Spiel: Du erklärst am Telefon Schritt für Schritt, wo genau die Änderungen vorgenommen werden können.Oder ein Kunde hat sein Passwort vergessen und kommt nicht mehr in seinen Online-Bereich? Kein Problem – Du bleibst geduldig, hilfst weiter und sorgst dafür, dass der Zugang schnell wieder funktioniert.Kurz gesagt: Du machst den Unterschied – mit Deiner Stimme, Deinem Wissen und Deiner Hilfsbereitschaft.

Das bist Du:
Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung, vielleicht sogar schon in einer Krankenkasse gearbeitet und fühlst Dich im Umgang mit Technik sicher? Perfekt!Du sprichst verhandlungssicher Deutsch – und bringst vielleicht sogar noch weitere Sprachen mit? Großartig, das begeistert uns!

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.

Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.