Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Backoffice (Industriekaufmann/-frau)

Verstärken Sie unser Team der EAM Energie GmbH in Teilzeit am Standort Borken (Hessen) alsMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und BackofficeIhre Aufgaben- Annahme und Bearbeitung von Anfragen der Privat- und Gewerbekunden im Kundenservicebüro- Tarifberatung standardisierter Energiedienstleistungen und Produkte für Privat- und Gewerbekunden- Kundendatenpflege in den vertrieblichen Informations- und Planungssystemen- Übernahme der Tages-, Wochen- und aktionsbezogenen Rückmeldung- Eigenständige Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit dem Bereich Kundenservice- Unterstützung der Kollegen im Außendienst und der anderen Kundenservicebüros bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Lieferverträgen- Kontinuierliche Überprüfung und Sicherstellung erfolgreicher Lieferantenwechselprozesse- Bearbeitung von Prozessabläufen wie z.B. der Reakquise und AngebotsverfolgungIhr Profil- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung- Sicherer Umgang mit MS-Office- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten- Kundenorientiertes Arbeiten- Präzise und strukturierte Vorgehensweise- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Führerschein Klasse B wünschenswertIhr EAM-Paket- Attraktive tarifliche Vergütung inkl.

Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Sonderzahlung- Flexible Arbeitszeitgestaltung (19 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten- Ansprechende Arbeitsumgebung mit modernem technischem Equipment- Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung- Möglichkeit zum Laden der Elektrofahrzeuge- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z.

B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester)- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen- 365 Tage im Jahr privat unfallversichert- Fahrrad-Leasing (z.B. Mountainbike, E-Bike, Lastenrad, Rennrad)- EAM-Ferienwohnungen- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung- Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen- Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten (z.B.

Skifreizeit, Sportfest)- Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte für viele Online-ShopsHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung