Teamleiter:in Auftragsmanagement / Order Management (Leiter/in - Export)

Weitere Berufsbezeichnung:
Teamleitung Auftragsabwicklung; Teamleitung Order Management; Order Manager:in mit Schwerpunkt Zoll und Export

Stellenbeschreibung:
Mit dem kontinuierlichen Wachstum unseres internationalen Geschäfts steigen auch die Anforderungen an unser Order Management. Für die Weiterentwicklung des Bereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die das Tagesgeschäft sicher steuert, ihr Team fördert und unsere internationalen Auftrags- und Exportprozesse aktiv vorantreibt.

Werden Sie Teil des Allegro Packets-Teams als

Teamleiter:in Auftragsmanagement / Order Management

in Vollzeit (Teilzeit ab 30h/Woche möglich).

Ihre Aufgaben:

Führung und Teamsteuerung

- fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-Management-Teams (derzeit 2 Mitarbeitende)
- Steuerung und Priorisierung der Aufgaben im Tagesgeschäft sowie Sicherstellung einer hohen Prozess- und Servicequalität

Operatives Order Management

- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung und Steuerung eingehender Aufträge unserer Kund:innen entlang des gesamten Auftragsprozesses – vom Auftragseingang bis zur finalen Auslieferung, insbesondere - Erstellung, Prüfung und Pflege aller auftrags-, export- und zollrelevanten Dokumente
- professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen Kund:innen und Vertriebspartner:innen
- Organisation und Durchführung der Versand‑ und Exportlogistik inklusive Koordination von Logistikdienstleistern
- Recherche und Einhaltung länderspezifischer Einfuhrbestimmungen
- Sicherstellung einer korrekten und transparenten Datenpflege in unseren ERP‑ und IT‑Systemen
- enge Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams (insbesondere Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Produktion und Produktsupport)

Prozessentwicklung

- Steuerung, Dokumentation und Weiterentwicklung der operativen Prozesse rund um Bestellungen, Versand und Export
- Analyse und Optimierung bestehender Abläufe im Order Management mit besonderem Fokus auf internationale Auftrags- und Exportprozesse

Das bringen Sie mit:

- Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie Freude daran, Menschen zu motivieren, Orientierung zu geben und gemeinsame Ziele zu erreichen
- mehrjährige Berufserfahrung im Order Management, Exportmanagement, Logistik oder in vergleichbaren operativen Funktionen
- erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt Außenhandel oder Logistik
- Interesse an internationalen Geschäftsprozessen und interkultureller Zusammenarbeit
- hohes Maß an Eigeninitiative, sozialer Kompetenz, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, bei vielfältigen operativen und organisatorischen Anforderungen den Überblick zu behalten, Prioritäten sicher zu setzen und strukturiert vorzugehen
- unternehmerisches Denken sowie hohe Dienstleistungsorientierung und Hands-on-Mentalität
- versierter Umgang mit Excel, ERP- und CRM Systemen
- sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse und Spaß daran, Veränderungen zu begleiten, Prozesse zu hinterfragen und neue Wege zu gehen

Das bieten wir Ihnen:

- unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Führungskompetenzen, z. B. durch Workshops
- flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander
- helles, modern saniertes Büro im Stadtteil Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindung
- ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- täglich frisch gekochtes, gesundes Mittagessen bei uns im Haus
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Kinderbetreuung
- regelmäßige Teamevents mit vielseitigen Aktivitäten

Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Für Fragen steht Ihnen Victoria Martin gerne telefonisch unter +49 341 991 538 06 oder per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected]) zur Verfügung.

Selbstverständlich begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Darüber hinaus bekennen wir uns ausdrücklich zu demokratischen Grundwerten, zur Pluralität der Gesellschaft und gegen jede Form von Rassismus.

Über uns:

Die Allegro Packets GmbH mit Sitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool „Allegro Network Multimeter" aus. Als junge und wachsende Firma bieten wir neben vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld auch einen umfassenden Erfahrungsschatz in unserem diversitätsreichen Team.

Weitere Informationen zu Allegro Packets als attraktiven Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karriereseite (https://allegro-packets.com/de/karriere) .

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Import
Erweiterte Kenntnisse: Export, Einkauf, Beschaffung, Logistik, Gruppen-, Teamleitung, Teamentwicklung, Zollvorschriften, Zollabwicklung, Auftragsannahme, -bearbeitung