Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn. Dich erwarten ein sympathisches Team, spannende Aufgaben mit weltweiten Kunden und eine unbefristete Festanstellung mit Entwicklungschancen.

Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d).

Deine Aufgaben

- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon)
- Unterstützung bei Analyse und Dokumentation von Reklamationen
- Beantwortung individueller Kundenfragen und Bereitstellung relevanter Informationen
- Zusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei Reklamationsfällen
- Erstellung von Auswertungen und Reportings für interne Bereiche

Dein Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise international
- Sicherer Umgang mit MS Office & Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Deine Vorteile

- Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten
- 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kunden
- Kostenlose Parkplätze & gute Verkehrsanbindung
- Gründliche Einarbeitung & hilfsbereites Team
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!

Für Deine Bewerbung steht Dir Ramona Khonsari aus unserem Recruiting-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Einfach anrufen: Telefon: 02242-91347-0 oder Mobil / WhatsApp: +49 1573 5352279

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional ein Foto) mit unserem schnellen Online-Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] unter Angabe der Referenznummer 8748.

Wichtig: Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Dich als Bewerber/in m/w/d) immer kostenfrei! Das kostet Dich keinen Cent!

Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) im Süden von Bonn wartet auf Dich!