Specialist After Sales (m/w/d) (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen Specialist After Sales (m/w/d).

Aufgabe:

- Sie entwickeln und implementieren Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit Händlern und Vertriebspartnern in ganz Europa.
- Sie initiieren und unterstützen Geschäftsentwicklungsmaßnahmen für Händler und Distributoren.
- Sie analysieren die Betriebsabläufe bei Isuzu-Händlern und erstellen fundierte Verbesserungskonzepte.
- Sie verwalten und analysieren Daten der Vertriebspartner, insbesondere in den Bereichen Fahrzeugzugang, Serviceleistungen und Teilegeschäft.
- Sie unterstützen die Organisation sowie Durchführung der jährlichen europäischen Servicekonferenz für Vertriebspartner.
- Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, insbesondere mit Fachabteilungen in Japan.

Qualifikation:

- Sie verfügen über eine Qualifikation als Meister (z. B. Kfz-Meister) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Werkstattbetrieb sowie im Kundenservice mit.
- Sie besitzen Fachwissen im Bereich leichter und schwerer Nutzfahrzeuge und haben idealerweise erste Erfahrungen mit Elektrofahrzeugen.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Verhandlungs- und Koordinationsfähigkeiten aus.
- Sie arbeiten analytisch, flexibel und proaktiv und überzeugen als Teamplayer mit starken Kommunikationsfähigkeiten sowie interkultureller Kompetenz.
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.