Matrix42 Consultant (gn) (IT-Berater/in)

Matrix42 Consultant (gn)

Mainz(🇩🇪)Ludwigshafen am Rhein(🇩🇪)‧Hybrid‧Mid

Über uns & zur Position

ISD FENIQS ist ein inhabergeführtes IT-Beratungs- und Managed-Service-Unternehmen mit Schwerpunkten in Cybersecurity, Cloud & Infrastructure, DevOps & Software sowie Modern Workplace. Als Teil der FENIQS Group verbinden wir technische Tiefe mit echtem Kundennutzen. Als Matrix42 Competence Partner Gold verfügen wir über ausgewiesene Expertise in der Umsetzung anspruchsvoller Digital-Workplace- und Service-Management-Lösungen. Mehr als 160 IT-Spezialisten arbeiten täglich an Projekten, die für unsere Kunden einen echten Unterschied machen.

In dieser Rolle begleitest du als Matrix42 Consultant den gesamten Implementierungszyklus: Du konfigurierst und passt Lösungen an Kundenanforderungen an, überführst Daten und erstellst aussagekräftige Auswertungen mit Microsoft Power BI. Du unterstützt Kunden im laufenden Betrieb, koordinierst System-Updates und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung eingesetzter Lösungen voran.

Deine Mission

Du verantwortest die technische Umsetzung von Matrix42-Lösungen beim Kunden: von der Datenmigration und systemseitigen Konfiguration bis hin zu Power-BI-Auswertungen. Du hältst den laufenden Betrieb stabil, koordinierst Updates und entwickelst bestehende Lösungen kontinuierlich weiter. Dein technisches Know-how und deine Serviceorientierung schaffen echten Mehrwert.

Deine Verantwortlichkeiten & Aufgaben

- Technische Implementierung integrierter Lösungen auf Basis von Matrix42-Technologien
- Datenmigration und Überführung von Daten in Kundensysteme
- Anpassung der Matrix42-Lösung an individuelle Kundenanforderungen
- Erstellung aussagekräftiger Auswertungen und Dashboards mit Microsoft Power BI
- Unterstützung von Kunden im laufenden Betrieb der implementierten Systeme
- Planung und Koordination von System-Updates in enger Abstimmung mit dem Kunden
- Aktive Weiterentwicklung bestehender Lösungen mit Kunden und internen Teams
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des Customer Service Supports

Erforderliche Qualifikationen

- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Matrix42-Zertifizierung (Associate oder Professional Level)
- Fundierte Kenntnisse in Matrix42 (Konfiguration und Implementierung)
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Power BI
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld

Wünschenswerte Qualifikationen

- Kenntnisse in ITSM-Prozessen und Frameworks wie ITIL
- Erfahrung mit Azure-Diensten oder dem Microsoft-365-Ökosystem
- Verständnis für Datenbankstrukturen und SQL-Grundkenntnisse
- Erfahrung in agilen Projektmethoden (Scrum oder Kanban)
- Kenntnisse in Skript- oder Automatisierungssprachen (z. B. PowerShell)
- Branchenerfahrung im öffentlichen Sektor, Healthcare oder Enterprise-IT

Kompetenzen

Kundenorientierung4/5

Führungskompetenz2/5

Administrative Tätigkeiten2/5

Technische Expertise4/5

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen und Genderzeichen (z. B. „*", „:" oder doppelte Nennungen) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Unsere Benefits

Dich erwarten spannende Projekte, ein starkes Team und großartige Kollegen. Zusätzlich profitierst du von vielen Benefits, von finanziellen Vorteilen bis zu Angeboten, die deinen Arbeitsalltag flexibler machen und auch privat echten Mehrwert bieten. Nachfolgend findest du einen Auszug unserer Benefits.

Mitarbeiterkapitalbeteiligung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen

30 Urlaubstage

Firmenfahrrad

Mitarbeiterdarlehen

Moderne Arbeitsmittel

Verpflegung & Essenszuschuss

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Veranstaltungen & Firmenfeiern

Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Planung, Kundenberatung, -betreuung, Software-Implementierung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Konfigurieren