Frontoffice Manager mit Schwerpunkt Veranstaltungen (m/w/d) (Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe)

Frontoffice Manager mit Schwerpunkt Veranstaltungen (m/w/d)

ca. 160 Stunden pro Monat | 18–20 € brutto/Stunde je nach Erfahrung

Für unser Berghotel Kristall in Idar-Oberstein suchen wir einen Frontoffice Manager mit Schwerpunkt Veranstaltungen (m/w/d).

Du bist organisiert, freundlich, kommunikativ und hast Lust, nicht nur an der Rezeption zu stehen, sondern auch Veranstaltungen aktiv mitzubegleiten? Dann passt diese Stelle gut zu uns.

Bei uns geht es um Gäste, Feiern, Gruppen, Frühstücke, Brunches und Veranstaltungen – und genau dafür suchen wir Unterstützung im Frontoffice und in der Veranstaltungsbetreuung.

Deine Aufgaben

- Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
- Betreuung und Kommunikation mit Gästen vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen
- Pflege von Gästedaten und Buchungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen
- Abstimmung mit Küche, Service, Housekeeping und Betriebsleitung
- Unterstützung bei Ablaufplänen, Gästelisten, Tischplänen und internen Informationen
- Betreuung von Gästen während Veranstaltungen
- Unterstützung im Frühstücks-, Bistro- und Veranstaltungsservice
- Bewertungsmanagement und Gästekommunikation
- Unterstützung bei Social Media und Marketing im Alltag
- Sicherstellen eines professionellen und freundlichen Empfangsbereichs

Das bringst du mit

- Erfahrung an der Rezeption, im Hotel, Service, Eventbereich oder in der Gästebetreuung
- freundliches und sicheres Auftreten
- Organisationsgeschick und Überblick
- gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Wochenend- und Spätdiensten
- sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Lust auf Veranstaltungen und abwechslungsreiche Aufgaben

Das bieten wir

- ca. 160 Stunden pro Monat
- 18–20 € brutto/Stunde je nach Erfahrung
- unbefristete Anstellung
- abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Rezeption, Gästebetreuung und Veranstaltungen
- geregelte Dienstplanung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Hotelbetrieb
- Getränke während der Arbeitszeit
- Dienstkleidung nach Absprache
- die Möglichkeit, Veranstaltungen aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

Interesse?

Dann melde dich gerne direkt bei uns.

Berghotel Kristall
Wiesenstraße 50
55743 Idar-Oberstein
E-Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected])
Telefon: 06781 / 96960

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Speiseausgabe, -büfett
Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung