Serviceassistent (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

- Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf in einer kundenorientierten
Dienstleistungsbranche
- Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung
- Erfahrung in einem Mercedes-Benz Servicebetrieb oder in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche
- Kenntnisse über Mercedes-Benz Produkte und Prozesse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Samstagsdienst

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

- Persönliche Begrüßung und Ansprache aller Kunden und Besucher sowie ihre Betreuung während des gesamten Aufenthalts
- Prüfung ausstehender Kundendienstmaßnahmen, Rücksprache mit dem Kunden,
Bereitstellung der Informationen für nachfolgende Fachbereiche
- Durchführung der Rechnungsstellung für Servicekunden
- Entgegenahme von Kundenreklamationen, Vorbereitung der weiteren Bearbeitung
- Nachverfolgung der Bearbeitung der Kundenanfragen nach Weiterleitung an andere Mitarbeiter
- Eigenständiges Anbieten von Services und Produkten ohne konkrete
Kundenanfrage
- Sicherstellen einer freundlichen Atmosphäre, Ordentlichkeit und Sauberkeit im Bereich Rezeption

WAS WIR IHNEN BIETEN:

- 38,5 Stunden/Woche
- Zusätzliches Urlaubsgeld
- Weihnachtsgratifikation
- **30 Tage Urlaub
- **Umfangreiches Unternehmensprogramm
- Erfolgreiche Unternehmenskultur: „Wir sind Merbag“ – wo aus Werten Leistung entsteht und aus Leistung Verbundenheit. Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Leidenschaft haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind und was unsere Kundinnen und Kunden schätzen.
- Jubiläumszulagen bereits ab dem 5. Jahr Betriebszugehörigkeit : Das Herz unseres Unternehmens und sein Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter*innen.
- spannende Weiterbildungs- und Trainingsangebote: Veränderung gehört zur DNA der Merbag und wir unterstützen die Entwicklung der individuellen Potenziale.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir machen keine halben Sachen. Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.