Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteillager Vertriebsinnendienst (Verkaufssachbearbeiter/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Sachbearbeiter/in Vertrieb

Stellenbeschreibung:
Diese Aufgaben warten auf Sie

- Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Handelspartner und bearbeiten Anfragen telefonisch sowie per E-Mail.
- Sie identifizieren und spezifizieren Ersatzteile anhand von Fahrgestellnummern, Explosionszeichnungen, Teilekatalogen oder weiteren technischen Informationsquellen und führen bei Bedarf eigenständige Recherchen durch.
- Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten den gesamten Angebotsprozess.
- Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig in unserem ERP-System.
- Sie erstellen und drucken Picklisten zur Unterstützung der Auftragsabwicklung.
- Sie prüfen und erstellen Rechnungen sowie Gutschriften und übernehmen die Rechnungsfreigabe.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert und finden passende Lösungen.
- Sie pflegen Ersatzteildaten im ERP-System und sorgen für eine hohe Datenqualität.
- Sie koordinieren und überwachen die termingerechte Auslieferung von Kundenaufträgen und stimmen sich bei Bedarf eng mit dem Supply Chain Management sowie unseren Kunden ab.
- Sie verfolgen Aufträge, priorisieren diese nach Dringlichkeit und übernehmen das Rückstandsmanagement.
- Sie kalkulieren Preise und Konditionen unter Berücksichtigung der geltenden Unternehmensrichtlinien.
- Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten im CRM-System.
- Sie erstellen Vertriebsstatistiken und Reports.
- Sie übernehmen die Zollabwicklung und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Zollprozesse.

Das wünschen wir uns von Ihnen

- Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich schnell und engagiert in neue Themengebiete sowie digitale Tools einzuarbeiten.
- Sie gehen sicher mit den gängigen MS Office-Anwendungen um.
- Sie überzeugen durch Teamfähigkeit, Flexibilität, eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie arbeiten kundenorientiert, zuverlässig und mit einer sorgfältigen sowie strukturierten Arbeitsweise.

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Vertrieb