Callcenteragent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Finde Deinen Job mit OPTIPER
Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gern mit Menschen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich!
Für unseren Kunden in Bad Hersfeld suchen wir ab sofort einen Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Was wir Dir bieten

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Sehr gute Chancen auf Übernahme beim Kundenunternehmen
- Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch unser Team
- Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

- Du betreust Kunden telefonisch und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent
- Du nimmst Aufträge, Bestellungen oder Anliegen entgegen und bearbeitest diese im System
- Du unterstützt bei der Lösung von Kundenproblemen und findest passende Lösungen
- Du dokumentierst Gespräche und Vorgänge im internen CRM- oder Ticketsystem
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

Dein Profil

- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und telefonischer Kommunikation
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrung aus dem Callcenter, Kundenservice oder Büro mit
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
- Du bist teamfähig und belastbar, auch in arbeitsintensiven Situationen

Über OPTIPER
Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.