Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit (Hotelkaufmann/-frau)

Du liebst den Kontakt mit Gästen, arbeitest organisiert und möchtest bereits vor der Anreise für ein besonderes Gästeerlebnis sorgen? Dann werde Teil unseres Teams!
Deine AufgabenReservierung & GästebetreuungBearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-ReservierungenErstellung und Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und StornierungenBeratung unserer Gäste zu Zimmern, Suiten und AngebotenBearbeitung individueller GästewünschePflege von Gästedaten und ReservierungsinformationenUnterstützung bei der optimalen Auslastung und beim Verkauf
Front Office Unterstützung beim Check-in und Check-outBegrüßung und Verabschiedung unserer GästeAnsprechpartner für Fragen und Wünsche während des AufenthaltesWeitergabe wichtiger Informationen an die entsprechenden Abteilungen
Zusammenarbeit & OrganisationEnge Zusammenarbeit mit Empfang, Housekeeping, Sales und weiteren AbteilungenUnterstützung bei Gruppenanreisen und VeranstaltungenEinhaltung unserer Qualitäts- und ServicestandardsUnterstützung bei der Optimierung von Abläufen
Das bringst Du mitIdealerweise Ausbildung oder Erfahrung in der HotellerieErfahrung in Reservierung oder Front Office von VorteilSicherer Umgang mit PC und HotelsoftwareSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseOrganisationstalent und zuverlässige ArbeitsweiseFreude am Gästekontakt und ein herzliches AuftretenTeamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Das erwartet Dich25–30 Stunden pro WocheArbeitszeit überwiegend 14:00–19:00 UhrEinsatz auch an WochenendenAbwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Reservierung und Front OfficeStrukturierte EinarbeitungAttraktive MitarbeiterbenefitsEin besonderer Arbeitsplatz in unserem 5-Sterne-Superior-Hotel
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen zu Händen von Frau Corina Richter per E-Mail an [email protected].